“PERSONAL DEL SUPERMERCADO PLAZA VEA EN LA CIUDAD DE SULLANA, PERU 2017”
Enviado por Yazmin Sobrado Panta • 13 de Noviembre de 2017 • Trabajos • 311 Palabras (2 Páginas) • 276 Visitas
UNIVERSIDAD DE PIURA
ESCUELA UNIVERSITARIA DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
SULLANA- PERÙ
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“PERSONAL DEL SUPERMERCADO PLAZA VEA EN LA
CIUDAD DE SULLANA, PERU 2017”
ALUMNA:
YAZMIN SOBRADO PANTA
SULLANA-PERÙ
2017
DEDICATORIA
A Dios por darnos su amor incondicional en esta vida y en este trabajo. A mis padres por su comprensión y constante apoyo en cada esfuerzo que realizo día a día.
AGRADECIMIENTO
A nuestros profesores por sus conocimientos y consejos para nuestro desarrollo profesional, por su orientación y apoyo.
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RESUMEN
El presente trabajo de aplicación tiene como finalidad de identificar las causas de la rotación de personal de hipermercados Plaza Vea en Sullana –Perú, de enero 2016 a diciembre 2016; y plantear una propuesta para disminuir los índices de rotación. El tipo de trabajo es de campo, porque los datos se recogieron en forma directa de la realidad. El nivel de investigación es descriptivo - explicativo, porque se describió y se conoció las causas de la rotación. La población está compuesta por 114 ex trabajadores y la muestra por 17. El instrumento usado para recolectar datos fue la encuesta. Como resultados se obtuvo que los principales factores que influyen en la rotación de personal son: el trabajo en equipo, salario, horario de trabajo, reconocimiento, desarrollo personal y profesional. La propuesta se basa en implementar programas por cada factor: crear un comité de trabajo en equipo y sesiones de entrenamiento basadas en habilidades de equipo, mejores horarios, remuneración acorde con el mercado, línea de carrera para el desarrollo profesional; y premios e incentivos para el reconocimiento. Recomendando a la empresa ser preventivos antes que reactivos. A través de un Plan de Capital Humano que permitirá conocer el sentir de la organización. Y un Plan de Compensación para cubrir las necesidades del trabajador. Palabras clave: recursos humanos - rotación de personal - venta al detalle -insatisfacción laboral - plan de capital humano - desarrollo profesional.
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