PLAN DE MARKETING RELACIONAL DE TAMBO

PLAN DE MARKETING RELACIONAL DE TAMBO

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Tambo es una de Las Tiendas de Conveniencia, formato poco desarrollado en el sector retail  (Corporación Lindley)  Ante ello, se desarrolla una propuesta de valor que busca dar al consumidor el balance perfecto entre la modernidad de los supermercados y la cercanía calidez propia de las bodegas. Generalmente están ubicadas entre avenidas principales con mayor visibilidad éstas “superbodegas”, o tiendas de conveniencia, con sus ofertas y colores reconocibles.

Uno de sus primeros objetivos para mantener a sus clientes es acercarlos a centros comerciales y universidades, institutos, oficinas pero también colocarlos alrededor de los barrios, los cuáles tienen distintos comportamientos.

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PLAN PARA MANTENER UNA BUENA RELACION CON SUS CLIENTES.

Utilizar una estrategia con el objetivo de construir y difundir la marca y fidelizar clientes conquistar y convertirlos en defensores y promotores de la marca y sobre todo obtener fans, crear una relación continua y progresiva “cada vez más cerca “

Al peruano siempre busca lo practico lo bueno, bonito y abundante por ello que tambo lanza un menú rápido a un precio de 7:90 soles un combinado contundente y taipá  Una de sus características es explotar también el concepto de carretilla dentro de la tienda, donde se vende emoliente, quinua, sánguches. Para sentirse más identificado con el peruano de pie un concepto de Peruanización.

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 Otra forma de crear marketing relacional es invitar por ejemplo por san valentin al público a tomarse una foto en alguna de sus tiendas con el hashtag #LaFotoDel14, para adquirir promociones especiales por el día de San Valentín. Sin duda una buena estrategia para este día del amor y la amistad.

Manejan campañas lanzan eventos como tambofest, realizan memes para despertar el buen humor e interés en los consumidores utilizan a influencer, crean marketing de contenido .Además por semana santa, hacen sorteos, utilizan un lenguaje coloquial canchero para el consumidor peruano. Diversifica sus contenidos creativo, informativo y atractivo, hacen regalos entre su comunidad, invierte en publicidad, estudiar las tendencias de mercado y analiza las métricas. Mientras más personas hablen de tu marca más probable será que tus publicaciones aparezcan en noticias destacadas

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Tambo premia a sus consumidores, realiza sorteos entre su comunidad.

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Tambo usa jergas en su publicidad para estar más conectado y en onda con su público como llego tu tio tambo o sobrinos llego tu pedido.

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Usa en sus publicaciones memes creativos.

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Influencer como la  tía norma y su nieta que promocionan la compra del huevito de pascua para despertar el interés de los consumidores por semana santa.

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