PLAN DE NEGOCIOS

Mercado meta significa tener bien claro el grupo al que se dirige para desarrollar actividades que efectivas.

El mercado meta es el conjunto de personas hacia quiénes van dirigidos todos los esfuerzos de marketing, es decir, el que cumple con todas las características del segmento de mercado.

En el mercado meta podemos encontrar tres subgrupos de mercado:

- Primario: se refiere a todos los consumidores directos que tienen la decisión de comprar y que realizan la selección y evaluación del producto.

- Secundario: se refiere a aquellos consumidores que a pesar de tener contacto con el producto, no son quienes deciden adquirirlo y en ocasiones tampoco lo evalúan.

- Mercado potencial: son aquellos consumidores que no compran ni usan el producto pero pueden adquirirlo en el futuro, debido a que tienen las características de los compradores del mercado meta aunque desconocen del producto o que definitivamente no tienen esas características, pero las tendrán en un futuro.

No es posible estudiar y satisfacer a todos y cada uno de los miembros del universo, por lo que se deberán conformar grupos con características y necesidades comunes para poder analizar.

La segmentación de mercados consiste en dividir un mercado heterogéneo con, al menos, una característica homogénea.

Algunas ventajas de segmentar los mercados son:

- Certidumbre en el tamaño del mercado: consiste en tener un número aproximado de personas con características específicas.

- Claridad al establecer planes de acción: consiste en saber llegar al mercado meta.

- Identificación de los consumidores: brinda certeza en las decisiones que se tomen.

- Reconocimiento de las actividades y los deseos del consumidor: las costumbres sirven para saber cómo satisfacer las necesidades en forma oportuna.

- Simplificación en estructura de marcas: evita tener variedad de marcas improductivas en el mercado.

- Facilidad para la realización de actividades promocionales: es una manera de cuidar los recursos de la empresa y obtener resultados efectivos.

- Simplicidad para planear.

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN

VARIABLES DEMOGRÁFICAS

Tienen la característica particular de ser las únicas que se pueden medir de forma estadística.

Las variables demográficas son: edad, sexo, nivel socioeconómico, estado civil, nivel de instrucción, religión, y características de vivienda.

La clasificación de los niveles socioeconómicos es determinada por el AMAI:

VARIABLES GEOGRÁFICAS

Se refieren a los factores que dan origen a las diferencias en

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