PREGUNTAS CASO UBER

1. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con la política de precios de UBER? ¿Cuáles son las razones por las que podría percibirse como injusta?

Estoy de acuerdo con la política de precios, permite regular los precios vs otros competidores (taxistas) con un servicio mucho mejor (mas comodidad para el cliente principalmente en nuestro país, donde los taxistas no invierten en vehículos mas nuevos).

En contrapartida, podría ser vista como injusta (por los competidores), al no abonar un espacio de permiso al municipio (específicamente Paraguay).  

1. ¿Existe algún modelo de negocios similar al de UBER, que esté operando en Paraguay? ¿Como se llama? ¿Crees que tiene/tendrá éxito? ¿Por qué si o porque no?

El modelo similar en Paraguay se llama “MUV”, que actualmente tiene una muy buena aceptación debido a que fue la primera plataforma en lanzar este servicio al mercado.

Tiene éxito por el hecho de ser el pionero en el país brindando este servicio diferenciado, al ser mucho más económico que los taxistas y por brindar accesibilidad a los clientes conductores. Sin embargo, considerando, la nueva competencia (UBER), podría ser sostenible si igualan los precios u brinde algún servicio adicional que diferencie su servicio vs. Uber.

1. ¿Crees que la Innovación de Uber está enfocado en la T Grande o en la t Pequeña? ¿Por qué? (Fundamente con las características de cada “T”).
   La innovación de Uber está orientada en el T grande. El servicio que Uber ofrece es  “Conectar conductores y pasajeros” y es está la principal característica del paradigma de la T Grande, el producto/servicio no cambia, lo que cambia es el modelo de negocio.

1. ¿Cuáles son los diferentes tipos de clientes (Multi-Sided Market), que sirve Uber? Describa cada uno de ellos.

Cliente/usuario: Se trata del Conductor que se registra a la plataforma para brindar los servicios de traslado.

Cliente/beneficiario: Se trata del Pasajero que es el que solicita y recibe los servicio de traslado.

1. ¿Qué propuesta de valor ofrece UBER para cada uno de los dos tipos de clientes?

Cliente/Conductor: realizar un dinero extra en el horario que el desee y cuando puede.
Cliente/ usuario: Rapidez, eficacia y calidad. La propuesta de valor está en que el usuario gestiona su viaje sin intermediarios. La garantía de tener un medio de trasporte, fiable, en “tiempo real” y con solo apretar un botón”

1. Diseñe el Business Model Canvas de UBER de uno de los tipos de clientes.
   

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