Preguntas Caso – UBER

1. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con la política de precios de UBER? ¿Cuáles son las razones por las que podría percibirse como injusta?

R: De acuerdo según la oferta y demanda, que es lo que regula el precio. Razones injustas: algunas veces los precios ya son excesivos, lo que llevo a las personas a manifestar su descontento.

1. ¿Existe algún modelo de negocios similar al de UBER, que esté operando en Paraguay? ¿Como se llama? ¿Crees que tiene/tendrá éxito? ¿Por qué si o porque no?

R: Existe, Muv, tiene éxito porque así como UBER es bastante práctico, dan factura lo que es muy escaso en taxistas, es bastante rápido y los vehículos por lo general suelen ser más lindos y en mejores condiciones que el de los taxis. No podría tener éxito por regulaciones, en zonas del interior del país capaz por el limitado acceso a la tecnología o no ser a fin a esta aunque haya, desconfianza también podría ser otro factor.

1. ¿Crees que la Innovación de Uber está enfocado en la T Grande o en la t Pequeña? ¿Por qué? (Fundamente con las características de cada “T”).

R: Por un lado en la T grande por cambiar el modelo de negocio de los transportes y de los que ofrecían el servicio hace ya muchos años, por otro lado como t pequeña por introducir cambios en su propio producto a efectos de ir mejorando mediante innovación tecnológica.

1. ¿Cuáles son los diferentes tipos de clientes (Multi-Sided Market), que sirve Uber? Describa cada uno de ellos.

R: Conductores que brindan los servicios de transporte, mediante la asociación al modelo de negocio y por otro lado los pasajeros que contratan el servicio de transporte por medio de la aplicación.

1. ¿Qué propuesta de valor ofrece UBER para cada uno de los dos tipos de clientes?

R: Pasajero: tiempo de respuesta, seguridad en el pago, más información al pasajero.

Conductores: ingresos extras, flexibilidad, seguridad en el pago y facilidad.

1. Diseñe el Business Model Canvas de UBER de uno de los tipos de clientes.

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