“PROCESO DE GESTIÓN ESTRATEGICA DE LA EMPRESA COMERCIAL ALGODÓN Y PUNTO S.A.C.”

“Año de la universalización de la Salud”

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CURSO: PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIAS EN ACCIÓN

TEMA: TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

“PROCESO DE GESTIÓN ESTRATEGICA DE LA EMPRESA COMERCIAL ALGODÓN Y PUNTO S.A.C.”

DOCENTE: ANTONIO A. REYNAGA ALPONTE

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

QUISPE TELLO, ROBERTO         1521591

XXXXX

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Lima, 06 de diciembre del 2020

Índice

1.0        RESUMEN EJECUTIVO        4

2.0        ANTECEDENTES DE LA EMPRESA        5

2.1        HISTORIA DE LA EMPRESA        5

2.2        OBJETIVO DEL NEGOCIO        6

2.3        PRINCIPALES ACTIVIDADES        6

2.4        ORGANIGRAMA        7

3.0        PLAN ESTRATEGICO Y PLAN ORGANIZACIONAL        8

3.1        VISIÓN        8

3.2        MISIÓN        8

3.3        ANÁLISIS INTERNO        8

3.4        ANÁLISIS EXTERNO        9

3.5        ANÁLISIS PESTEL        10

3.6        ASPECTOS EXTERNOS        12

3.6.1        MERCADO        12

3.6.2        COMPETENCIA        12

3.6.3        PROVEEDORES        12

3.6.4        INSTITUCIONES FINANCIERAS        13

3.7        VENTAJA COMPETITIVA – PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN        14

3.8        MATRIZ DE APOYO EN EL ANÁLISIS: EFE        19

3.9        MATRIZ DE APOYO EN EL ANÁLISIS: EFI        21

3.10        MATRIZ BCG O MODELO BOSTON CONSULTING GROUP        23

3.11        ANÁLISIS FODA – IDENTIFICACIÓN DE ACCIONES ESTRATÉGICAS        26

4.0        METAS Y OBJETIVOS COMERCIALES        29

4.1        DE ACUERDO AL ANÁLISIS DEL FODA SE DEFINE LOS OBJETIVOS        29

4.2        DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS (SMART)        29

4.3        VALORACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS        31

5.0        IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA        34

5.1        LAS 7S DE MACKINSEY        35

5.1.1        STRATEGY (ESTRATEGIA)        35

5.1.2        STRUCTURE (ESTRUCTURA)        36

5.1.3        SYSTEMS (SISTEMAS)        38

5.1.4        SHARED VALUES (VALORES)        39

5.1.5        SKILLS (HABILIDADES)        39

5.1.6        STYLE (ESTILO)        39

5.1.7        STAFF (PERSONAL)        40

5.2        ASIGNACIÓN DE RECURSOS        42

5.3        DISEÑO ORGANIZATIVO        43

5.4        CONTROL DE LA GESTIÓN        63

5.4.1        DEFINICION DE CONTINGENCIAS Y ACCIONES CORRECTIVAS        63

5.4.2        INDICADORES ESTRATEGICOS DE GESTIÓN        65

6.0        CONCLUSIONES        66

7.0        RECOMENDACIONES        67

8.0        BIBLIOGRAFÍA        67

1. RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo de investigación aborda un tema muy importante dentro de una organización, como es “EL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA” que consiste en un documento integrado en el plan de negocio que recoge la planificación económico-financiera, estratégica y organizativa con la que una empresa espera lograr sus objetivos y/o metas, así como de alcanzar su visión en un futuro.

Para el estudio del tema se eligió a la empresa textil COMERCIAL ALGODÓN Y PUNTO S.A.C., cuyas actividades comprenden la fabricación y comercialización de tejidos de punto, cabe resaltar la predisposición de la alta gerencia y de sus principales ejecutivos en facilitar la información necesaria para llevar a cabo el presente trabajo y donde pudimos aplicar e implementar los conocimientos adquiridos.

 Durante el desarrollo de la investigación se abordaron temas de acuerdo a la siguiente estructura:

• Definición de la misión, visión y valores de la empresa.
• Diagnóstico Situacional de la empresa, donde realizamos un análisis del micro y macro entorno, además utilizamos diversas herramientas como son: FODA, Fuerzas de Porter, PESTEL, matrices de apoyo EFE, EFI, BCG.
• Formulación de estrategias corporativas, definición de objetivos.
• Valoración y selección de estrategias con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos.
• Plan de acción para la implementación y adecuación de las estrategias, así como el control de la gestión operativa mediante el uso de KPIs.

Es importante señalar, que debido a la coyuntura actual de Pandemia por el COVID 19, la recopilación de información se realizó vía Zoom y con ciertas limitaciones para el acceso a documentos físicos, ya que por temas de salubridad no podía ser presencial.

Por último, señalar que el objetivo de la investigación no solamente fue presentar un trabajo académico sino de aplicación real, donde se hizo saber y conocer a los directivos de la empresa la importancia competitiva de implementar estrategias, así como de toda la metodología que involucra su desarrollo.

1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

1. HISTORIA DE LA EMPRESA

COMERCIAL ALGODÓN Y PUNTO S.A.C., inicia sus actividades comerciales en el año 2002 y se crea como una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada E.I.R.L., cuyo gerente general en sus inicios fué la Sra. Manua Matrage Vda de Rifai.

        Para el año 2012, la empresa se transforma a una Sociedad Anónima Cerrada S.A.C. y se nombra como gerente general al Sr. Farid Rifai Matrage, quién asume el cargo hasta la actualidad.

Durante estos años la empresa logra posicionar su marca COTTAGE en el mercado textil local y se consolida como una empresa vertical en sus operaciones, desde la adquisición de materia prima hasta el acabado final de sus tejidos. Además, la empresa incursiona en los mercados de Colombia y Paraguay a través de sus empresas aliadas Industria Pima S.A.C. y Textiles FR S.R.L.

Datos de la empresa:

Representantes legales y accionistas :

1. OBJETIVO DEL NEGOCIO

COMERCIAL ALGODÓN Y PUNTO S.A.C. Es una empresa textil dedicada a la fabricación de tejidos de punto cuyos objetivos empresariales están orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, exceder las expectativas en calidad y servicio, desarrollar una gran presencia competitiva en el mercado y mantener un serio compromiso de responsabilidad social y medio ambiental.

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