PRODUCTIVIDAD LABORAL empresa APRAEZ G. Cia.Ltda

PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN

Número de palabras: 492

Pregunta de investigación:  

¿Podría una mejora en las condiciones laborales y/o un aumento en  remuneraciones económicas mejorar la calidad y productividad de trabajo en los  empleados en la constructora APRAEZ G. Cia.Ltda.?

∙ Razones para realizar el estudio

La empresa APRAEZ G. Cia.Ltda. se dedica a la construcción en el cantón Ambato.  El propietario es el Ing. Williams Apráez, la constructora está integrada por ingenieros,  un arquitecto, un diseñador de interiores y un grupo de albañiles. La importancia en la  investigación recae en que la empresa tiene deficiencias en la calidad de construcción de  edificaciones al igual que en la eficacia de trabajo, los empleados no sienten motivación  y realizan un trabajo mediocre, esto perjudica la calidad de trabajo y arruina la imagen de  la constructora frente a sus clientes.  

∙ Área del programa de estudio

El área del programa de estudio de la pregunta a analizar en la problemática  empresarial yace de la gestión de recursos humanos (tema troncal 2). Específicamente, se  adentrará en la motivación (tema 2.4) y, por otro lado, la productividad laboral (tema 5.5). ∙ Fuentes de información

Las fuentes primarias de información serán las entrevistas así como encuestas a  aplicar a quienes conforman la constructora para poder recaudar los datos pertinentes  para su respectivo análisis. Las secundarias son estudios realizados y aplicación de  teorías motivacionales en la Universidad Iberoamericana de México, información de  capacitaciones de CAMICON, entre otros.

∙ Organizaciones e individuos que se van a contactar

Se contactará con Williams Apráez Gonzalez, propietario de la empresa edificadora,  de igual manera, se tratará con los albañiles que conforman la mayor fuerza laboral de la  constructora. Asimismo, se contactará con CAMICON para conocer información sobre  capacitaciones que ofrezca.

∙ Métodos para realizar el estudio  

Las posibles soluciones a la problemática empresarial son el aumento del sueldo de  los empleados, teoría motivacional planteada por Frederick Taylor para mejorar la  productividad y eficiencia de la empresa. Asimismo, una solución que podría ser viable  es la motivación de empleados con una mejora de las condiciones y relaciones laborales  entre los distintos niveles jerárquicos, teoría formulada por Frederick Herzberg.  

Se encuestará a los empleados de APRAEZ G. Cia.Ltda. para conocer el problema de  la constructora así como el posible efecto que tendrá los mecanismos de solución sobre  ellos. Asimismo, se entrevistará al propietario para conocer desde su punto de vista la  problemática y la incidencia en la calidad laboral en la compañía.  

De igual forma, se calculará el nivel de eficiencia de los trabajadores de APRAEZ G.  Cia.Ltda. con el fin de comprender dónde se deben direccionar las mejoras, y se realizará  un presupuesto para conocer cuánto costará a la empresa el proyecto de motivación.  ∙ Dificultades previstas

Debido a la pandemia del COVID-19 la recolección de información de encuestas y  entrevistas se ralentiza, de igual manera, algunos trabajadores no cuentan con medios  tecnológicos para encuestarlos, por lo que se hará vía telefónica para cumplir con el  objetivo o de forma presencial cumpliendo todos los protocolos de bioseguridad.

Plan de acción  

[pic 1]Elaboración propia, 2020.

EVALUACIÓN INTERNA DE GESTIÓN EMPRESARIAL NS Informe Escrito

Pregunta de investigación

¿Podría una mejora en las condiciones laborales y/o un aumento en remuneraciones  económicas mejorar la calidad y productividad de trabajo en los empleados en la  constructora APRAEZ G. Cia.Ltda.?

Público destinatario

Examinadores de la Organización del Bachillerato Internacional, propietario de la  empresa y todo lector que solicite una orientación en relación al tema planteado en la presente investigación.

Código: jjq214 (049323 -0017)

Convocatoria: mayo 2021

Número de palabras: 1999

AGRADECIMIENTOS

En primera instancia doy gracias a mi familia por apoyarme en todo este proceso  educativo. Agradezco de igual manera al Ing. Williams Apráez, propietario de la empresa  constructora por haberme facilitado información de su compañía y darme acceso a la  recaudación de mis datos para lograr mi análisis y resultados. Finalmente, agradezco a mi  institución educativa y docente por haber sido una guía en todo este proceso académico.

ÍNDICE

Resumen ejecutivo……………………………………………………………………...1 Introducción…………………………………………………………………………….2 Metodología empleada…...…………………………………………………………… 3 Resultados y principales datos obtenidos……………………………………………..4 Análisis y discusión:.…………….……………………………………………………..9 Diagrama de Ishikawa.……………………….………………………………………..9 Cálculo de productividad.…………………………………………………………….10 Presupuestos.…………………………………………………………………………..11 Conclusiones y recomendaciones……………………………………………………..13 Juicio reflexivo ………………………………………………………………………..14 Referencias y bibliografía…………………………………………………………….15 Apéndices………………………………………………….…………………………..16

RESUMEN EJECUTIVO

La investigación tuvo el objetivo de recomendar una solución empresarial de  invertir en la capacitación y el aumento en remuneraciones económicas en función de  horas extra de trabajo para solucionar la problemática de la falta de desempeño y  productividad, al igual que la calidad del producto final que llega al cliente, consecuencia  de la falta motivacional en los empleados. Se encuestó a 30 trabajadores y se entrevistó a  Williams Apráez para recaudar información del problema y su posible solución. Todo lo  mencionado fue respaldado de fuentes secundarias de trabajos previos que aporten al  estudio y análisis del proyecto.  

Se halló que los trabajadores no están bien satisfechos con su salario, todos se  motivarían con un aumento salarial y algunos desean también una capacitación. Lo  siguiente fue corroborado por el propietario, quien manifestó estar dispuesto a optar por  las dos vías motivacionales: Frederick Taylor por el lado económico, y Frederick  Herzberg por las condiciones laborales; esto basado en el análisis de presupuesto  realizado, el cálculo de productividad de mano de obra, y el diagrama de Ishikawa. Se  recomienda a la empresa invertir en ambos proyectos motivacionales, así como también

establecer estudios futuros sobre esta situación.

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INTRODUCCIÓN

APRAEZ G. es una empresa familiar dedicada a la construcción en la ciudad  Ambato, Ecuador. Su propietario es el Ing. Williams Apráez y su co-propietario es José  Apráez. La compañía limitada cuenta con un arquitecto al mando, un diseñador de  interiores, una secretaria y un grupo de albañiles. Sus clientes son quienes buscan hacer  el tipo y diseño de casa deseados, o en búsqueda de apartamentos construidos a la venta  ubicados en lugares estratégicos de acceso a puntos clave de la ciudad. No obstante, la  empresa tiene deficiencias en la construcción de edificaciones, debido a que los albañiles  no sienten motivación, realizan un trabajo mediocre que afecta a la productividad de la  empresa, y perjudica la calidad de trabajo.

Según un artículo publicado por Binzeo (2020), el rendimiento laboral eficaz  según una motivación adecuada a los trabajadores, ayuda a solucionar la falta de  productividad, e inmiscuye al trabajador en la cultura organizacional. Es por esto que se  busca determinar si la mejora en la motivación de los empleados traerá consigo un mejor  rendimiento laboral dentro de la constructora mediante el análisis de la pregunta: ¿Podría  una mejora en las condiciones laborales y/o un aumento en remuneraciones económicas  mejorar la calidad y productividad de trabajo en los empleados en la constructora  APRAEZ G. Cia.Ltda.?

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METODOLOGÍA EMPLEADA

Primero, se realizó una entrevista al propietario de la constructora, para poder  conocer cómo es el desempeño laboral holístico en la compañía, al igual de cómo podría  mejorar la aplicación de un modelo de motivación; igualmente, para comprender si se ha  aplicado previamente estrategias motivacionales dentro de la empresa. Asimismo, se  encuestó a mano a los trabajadores de la empresa para conocer las condiciones de trabajo  en las que se desarrollan, su satisfacción de acuerdo a su remuneración salarial, el  desempeño dentro de la constructora, y el posible impacto que tendría una mejora en su  sueldo o de condiciones laborales. Luego se transcribieron las respuestas a Google Forms  para su respectiva tabulación y obtención de gráficas.

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