La empresa ZEAS & CIA. LTDA

Índice

INTRODUCCIÓN        1

ANTECEDENTES        2

PLANTEAMIENTO DE LA SITUACIÓN PROBLÉMICA        3

OBJETIVOS        4

Objetivo General        4

Objetivo Específicos:        4

JUSTIFICACIÓN        5

MARCO TEÓRICO        6

Objetivo del Plan Estratégico        8

Visualizar dónde se quiere estar        9

Declaración de la misión        9

Declaración de la Visión        10

Declaración de Valores        10

Análisis de la Situación Actual        11

Formulación de Estrategias        13

Matriz de Impacto Cruzado        14

Plan de Acción        15

CAPÍTULO I: DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO        16

1.1.        Análisis interno        17

1.2.1.        Capacidad Directiva        17

1.2.2.        Capacidad Competitiva        23

1.2.3.        Capacidad Financiera        29

1.2.4.        Capacidad Tecnológica – Productiva        32

1.2.5.        Capacidad de Talento Humano        35

1.2.        Análisis Externo        41

1.1.1.        Factores Económicos        41

1.1.2.        Factores Sociales        42

1.1.3.        Factores Políticos        44

1.1.4.        Factores Tecnológicos        45

1.1.5.        Factores Geográficos        48

1.1.6.        Factores Competitivos        50

CAPÍTULO II: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA        55

2.1.        Formulación de Estrategias        55

2.2.        Definición de Estrategias        58

2.3.        Declaración de Misión y Valores        61

2.3.1.                61

2.3.2.        Valores        61

2.3.3.        Honestidad        61

2.3.4.        Lealtad        62

2.3.5.        Confianza        62

2.3.6.        Ética        62

2.3.7.        Trabajo en equipo        62

2.4.        Estrategias Seleccionadas        63

2.5.        Plan de acción        69

CONCLUSIONES        76

RECOMENDACIONES        77

BIBLIOGRAFÍA        78

Índice de tablas

Tabla 1. Matriz PCI de la Capacidad Directiva………………...…………………..17

Tabla 2. Matriz PCI de la Capacidad Competitiva……………...…………………23

Tabla 3. Matriz PCI de la Capacidad Financiera…………………………………..29

Tabla 4. Matriz PCI de la Capacidad Tecnológica……………………...…………32

Tabla 5. Matriz PCI de la Capacidad del Talento Humano………………………35

Tabla 6. Formato de Resumen de análisis del Perfil de Capacidad Interna…39

Tabla 7. Matriz de Perfil de Oportunidades y

Amenazas en el medio (POAM)………………………………………………………53

Tabla 8. Formato de Resumen de análisis del

Perfil de Capacidad Externa…………………………………………………………………………….……..55

Tabla 9. Matriz de Impacto Cruzado FODA………………………………………...57

Tabla 10. Formato de formulación y descripción de estrategias……….……..59

Tabla 11. Presupuesto………………………………………………………………

Índice de Anexos

Anexo 1. Entrevista a la gerencia de ZEAS & CIA. LTDA……………………….81

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