PRODUCTIVIDAD PARA LOS NEGOCIOS

MATERIA: PRODUCTIVIDAD PARA LOS NEGOCIOS

RESPONDE CORRECTAMENTE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS Y ENTREGALAS APLICANDO UN COLOR DISTINTO EN LAS RESPUESTAS.

1. ¿Es el término acuñado por John Rockart que tiene como finalidad proveer a la administración de una empresa de las métricas más importantes, por lo que obtiene información gerencial y de fuentes externas? SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVA EIS

1. Una empresa dedicada a la capacitación de recursos humanos, cuenta con dos socios fundadores; no obstante, después de tener un conflicto de interno entre ambos, uno de ellos decide retirarse llevándose algunos de los principales clientes de la empresa, empleados y parte del mobiliario e infraestructura. A partir de este suceso, el socio que permanece sabe que la empresa tendrá que tomar una nueva dirección y, es probable, que incluso se llegue a su reconstrucción. Analizando el caso, ¿cuál es la estrategia que necesita seguir el fundador de la empresa?

        Necesita implementar el procedimiento BPR.

1. En la realización de un diagrama de flujo, ¿cuál es el símbolo indicado para representar la comunicación entre distintos procesos? Símbolos de conexión

1. El equipo de negocios de una compañía decidió aplicar la estrategia BPR para darle un nuevo sentido a su empresa. Hasta ahora, se reunieron para discernir si la empresa realmente necesitaba una reestructuración y decidieron que sí. Posteriormente, establecieron los procesos que tendrían que llevar a cabo para dicha reestructuración, determinando el tiempo que llevaría cada uno, los recursos que destinarán, el personal encargado, etcétera. ¿Cuál es el siguiente paso que requieren dar para continuar la estrategia?

      El pasó 3, que es el diseño de procesos, es decir, elegir una oportunidad de crecimiento que

       tendrá mayor impacto en la organización

1. ¿Cuáles son las características básicas que ejemplifican al Business Process Management (BPM)?

     El Business Process Management es una estrategia para la mejora de procesos dentro una empresa

 en busca de mayores estándares de calidad, menor costo y mejores                  tiempos.

 Además, que utiliza

Herramientas como el diagrama de flujo, los sistemas BPMN y otras tecnologías de la información.

Consta de 5 pasos:

1. Identificación del proceso

2. Análisis del proceso

3. Rediseño del proceso

4. Implementación del proceso

5. Monitoreo del proceso

1. ¿Cómo se puede definir La gestión de la información? ¿Y a quién favorece? Es el conjunto de actividades que controlan, almacenan y posteriormente, recuperan adecuadamente la información producida por cualquier organización en el desarrollo de actividades, favorece a la organización. 
2. ¿Cómo es llamado un tipo de proceso? Y ¿para quién generan un valor agregado?

       Procesos operativos o clave, y generan valor agregado a los usuarios

1. Menciona el enfoque de sistemas y el área, cuya metodología consiste en definir, medir, analizar, mejorar y controlar el proceso, por lo que hace especial énfasis en eliminar los errores durante este proceso.

El Six Sigma, elimina los errores de producción a 3.4 por millón de resultados; es decir, seis        desviaciones estándar de la media. También hace especial énfasis en medir los resultados de cada prueba que se hace en el proceso.

1. Es la etapa del BPM en la que se presenta de manera gráfica el proceso, y en la cual se recomiendo utilizar un diagrama de flujo. Identificación del proceso pendiente

1. ¿A qué tipo de proceso se refiere en la etapa de identificación del proceso a rediseñar como parte de la estrategia BPM, se pueden encontrar distintos tipos de procesos, uno de ellos se encarga de generar recursos para otros procesos internos?  Proceso de soporte 

1. Son las métricas más comes que se aplican durante la etapa de identificación del proceso en el BMP. Métricas de efectos pendiente

1. ¿Cuál es el símbolo indicado para representar la comunicación entre distintos procesos, al realizar un diagrama de flujo?

  Símbolos de conexión, tipo de trazo guiones

1. En una empresa están llevando a cabo una estrategia de BPR. Actualmente se encuentran rediseñando las operaciones centrales y han equipado la empresa con maquinaria nueva; además, se dieron a la tarea de eliminar las tareas del personal que consideran poco indispensables o redundantes. Según estas características, ¿en qué bloque del proceso de reingeniería se encuentran? Renovación del proceso de negocio

1. Con el fin de que la implementación de proyectos BMP mejore el rendimiento de los procesos, se deben crear indicadores de rendimiento, también conocidos como KPI’s. ¿Cuál es la principal cualidad de estos indicadores?

Conocidos también como medidas de rendimiento del proceso, se determinan sin ambigüedades

Para cada proceso sobre dimensiones como tiempo, calidad, costo, flexibilidad, entre otros. Por

Ejemplo, la medición del tiempo puede ser con el tiempo del ciclo, de espera o sin valor

Agregado; el costo, con consto por ejecución, uso de recursos y desperdicio; la calidad, a partir

De la satisfacción del cliente.

1. ¿Cuál es la relación correcta de los elementos de un proceso que son fijos, variables y necesarios, así como su correspondiente ejemplo?

Los procesos tienen distintos elementos denominados, como los recursos, que integran a los

elementos fijos, variables y necesarios para que el proceso de salida de los procesos. Hay

usuarios internos y usuarios externos a la organización

1. ¿Qué técnica le conviene seguir a una productora de contenido virtual requiere conocer la estadística de la cantidad de contenido creado y la relación que ésta tiene con las visitas a su sitio Web y redes sociales en los últimos 6 meses? Con ello pretenden generar procesos de mejora en la creación de sus contenidos.

Six Sigma

1. Es el tipo de Benchmarking que compara entre diferentes negocios dentro de la empresa o una parte del negocio en diferentes periodos.

     Benchmarking interno.

1. En cualquier organización no siempre la toma de decisiones se da en condiciones ideales, de hecho, muchas de las alternativas que se tienen para resolver un problema conllevan cierto grado de incertidumbre. Sin embargo, se puede contrarrestar la incertidumbre con una herramienta que auxilia a los tomadores de decisiones, ¿a cuál nos referimos?

     La principal herramienta con la que se auxilian los tomadores de decisiones es la información.

1. El director de una empresa de telemarketing decidió expandir la empresa por   lo que propuso que, a mediano plazo, se coloquen oficinas al Norte de la Ciudad. Ahora, los directivos intermedios deben decidir qué zona específica es la más apropiada para colocar las nuevas oficinas. Tomando en cuenta la clasificación de las decisiones de nivel jerárquico, ¿a qué tipo corresponde el ejemplo anterior? Decisiones...

   Decisiones tácticas

1. Escribe el orden correcto de las etapas del modelo Herbert Simon para la toma de decisiones.

• Inteligencia

• Diseño
• Selección
• Implantación

1. Las bases de datos son un conjunto de archivos que contienen campos de

¿Qué permiten las Data warehouse?

              Las Datas Warehouse permiten el análisis de la información de las bases de datos

1. Escribe las dos opciones que contengan las funciones de la inteligencia de negocios, también conocida como Business Intelligence.

       Busca las causas de determinadas situaciones y predice eventos similares, a través de

...