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PROYECTO DE REALIDAD AUMENTADA CON LA EMPRESA CROYDON


Enviado por   •  1 de Abril de 2022  •  Trabajos  •  2.121 Palabras (9 Páginas)  •  59 Visitas

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PROYECTO DE REALIDAD AUMENTADA CON LA EMPRESA CROYDON

Integrantes

David Fernando Sanchez Devia

Laura Camila Hernandez Palomino

Juan Diego Portilla Lopez

Docente

 Leticia Fernandez Marin

Gestión para la innovación

Proyecto pedagógico de aula

Universidad Central

Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas

Plan de Estudios de Ingeniería Industrial

Bogotá D.C

EMPRESA CROYDON COLOMBIA S.A.

  1. ¿QUÉ ES?

Diagnóstico del escenario

Nuestro proyecto está enfocado a la compañía Croydon la cual fue creada en 1937 por los extranjeros Ernesto Leupin, Anthony Straessle y Eric Straessle, esta compañia ya tiene más 65 años en el mercado, en un sector de fabricación y comercialización de zapatos tanto para hombres, mujeres y niños.

Actualmente la empresa cuenta con tres marcas propias como son:

  • Discovery: Está marca se encuentra enfocada al diseño de los zapatos tanto para los jóvenes como para los adultos.

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Imagen 1. Tenis discovery alto negro unisex Croydon.

  • Gomosos: La marca de zapatos que se encuentra dirigida al diseño infantil de los zapatos.

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Imagen 2. Tenis colegiales gomyschool V blanco unisex los gomosos Croydon.

  • Workman: Marca enfocada en los zapatos para el sector de la industria.

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Imagen 3. Botas workman oil resistant amarillo para hombre Croydon.

Y también tienen una línea de zapatos para el sector escolar ya sean para uniformes de gala o de sudadera.

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Imagen 4. Zapatos colegiales bagglia negro para niño Croydon.

Al momento de realizar la investigación a la compañía Croydon, se pudieron identificar varias observaciones las cuales se van a mencionar en los siguientes ítems:

  • La primera observación que se pudo identificar es que Croydon no cuenta con un página web bien estructurada para la venta de sus diferentes productos, esto genera que sus clientes tengan que dirigirse a una de las sucursales para realizar sus debidas compras.

Al navegar por la página web de Croydon se pudo observar que al pedir un par de zapatos, solo solicitaba la talla y no daba especificaciones de las medidas de los pies y esto genera confusiones y pérdida de clientes.

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Imagen 4. Página web de Croydon, proceso de compra..

  • La segunda observación se encuentra en las diferentes hormas que esta compañía maneja como por ejemplo las hormas anchas de los zapatos normalmente la talla de los clientes es la normal que ellos conocen, pero al momento de mirar una horma estrecha para algunos de los clientes el tallaje aumenta.
  • Los antecedentes que se pudieron observar fue de que varias personas al momento de adquirir unos zapatos se tenían que medir varias tallas ya que que la horma era muy distinta a la que ellos conocían, esto hacía que el proceso de compra de unos zapatos tomará más tiempo de lo previsto tanto como para el cliente como para la compañía, a causa de esto algunos clientes si decidían realizaban la compra mientras que otros preferían venir otro día o comprarlos en otro lado.
  • Para el caso de Croydon el escenario tecnológico no se va a ver reflejado durante el proyecto ya que la tecnología se va a ver enfocado o se va a identificar al final del proyecto en la parte de la página web en la cual los diferentes clientes puedan hacer sus compras y medirse los productos de forma virtual (realidad virtual) y así poder adquirir el o los productos deseados del cliente con una talla y holgura correcta, para que en ningún momento le gente tenga que realizar una devolución por la talla incorrecta.
  • Se puede evidenciar que los clientes o usuarios que se benefician con este proyecto serían todo el núcleo familiar excepto los bebés ya que para ellos no se manejan zapatos. Pero si buscan para los hombres, las mujeres y los niños si se encuentran productos ya que esta compañía maneja diferentes diseños para cada uno de estos integrantes, este proyecto beneficiaría a cada uno de estos integrantes ya que para ellos sería más cómodo poder medirse los zapatos desde las instalaciones de la casa y así escoger los adecuados y los de sus gustos. La expectativa sería muy alta ya que es una tecnología no antes vista para esta área del mercado y podría reducir el tiempo para los clientes y conseguir unas ventas más elevadas.

Para las problemáticas antes mencionadas se propusieron las siguientes posibles soluciones:

  • La primera posible solución sería que cada persona tomara las medidas de su pies tanto de ancho como de largo, la medida que se tome de largo es para un zapato que tenga una horma ancha, si no sabes tu talla, puedes tomar esta medida sumarla con 0,5 y este resultado multiplicarlo por 1,5 ese resultado final sería tu talla de zapato. Como por ejemplo:

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Imagen 2. Forma en la que se debe tomar el largo del pie.

Se toma el 24.2 el cual equivale a la medida del largo del pie de la persona, a este  valor se le suma 0.5 y da como resultado 24.7, y ya para finalizar a este último valor se le multiplica por 1,5 el cual da como resultado 37. Este último valor es la talla que le pertenece a la persona que tomó la medida del largo de su pie.

La medida del ancho del pie nos ayudará a mirar la talla cuando la horma del zapato es estrecha, esta forma se utiliza más que todo para las personas que tienen los pies anchos y estas hormas estrechas normalmente pueden llegar a maltratar el pie. Siempre que se desee comprar unos zapatos o tenis estrechos se debe tener en cuenta que seria una talla de más para que no te maltrate el pie    

  • La segunda posible solución sería la creación de la página web de Croydon en donde se encuentre los diferentes productos que maneja la compañía y así de esta forma los clientes empiecen a utilizar los canales virtuales de croydon para realizar sus compras.

  • La tercera opción sería la unión de las dos primeras propuestas en la cual es crear una página web en donde los clientes o usuarios hicieran sus compras sin temor de que cuando el producto llegue a su determinado destino (la casa de los clientes), al momento de medir el producto este le quede apretado. Para esto en la página se les pedirá las diferentes medidas del pie como el ancho y el largo para que de esta forma el sistema filtre estos datos y encuentre los zapatos o tenis adecuados a esta medidas, y el cliente pueda elegir el de su gusto, ya cuando tengan los zapatos que más te llamaron la atención podrán medirse los a través de una realidad virtual y así poder finalizar la compra del producto.
  1. ¿PARA QUÉ?

CONTEXTO

PROBLEMA

¿Dónde ocurre el problema?

¿Cuál es la causa raíz del problema?

El problema de la falta de una página web con más herramientas que le facilite a los clientes su compra para la empresa radica en que no se tiene una buena estrategia de marketing ya que actualmente el uso de una página web completa y de fácil uso para las empresas es de gran ayuda, con las páginas web las empresas aumenta en gran porcentaje sus oportunidades de negocio ya que por medio de las páginas se dan a conocer mucho más fácil al público, e igualmente llama más fácil la atención de compradores minoristas como mayoristas. posiblemente a la empresa croydon no le llame tanto la atención la creación de una de estas páginas puesto que está catalogada como una marca tradicional de las familias colombianas, más sin embargo con una página web bien estructurada sus alcances pueden llegar a ser mayores.

 

Inicialmente la empresa no genera el mejoramiento de su página web debido un poco a la desconfianza de adentrarse en un nuevo mercado y romper con su imagen de empresa tradicional colombiana, se enfocan en mantener la imagen actual sin importarles la pérdida de clientes y oportunidades de ampliar la empresa a nivel internacional, de igual manera el problema radica en que los directivos de la empresa no destinan tiempo ni recursos al mejoramiento e innovación de dicha página web.

 

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