Planificacion Estrategica

Análisis del entorno (clientes, proveedores, competidores y productos sustitutos)

Competidores:

Los competidores que existen son, Centro de Formación Técnica ( CFT) , Institutos Profesionales (IP) y Universidades. Existen más de 179 instituciones de educación superior, siendo el porcentaje más importante para los CFT y Universidades.

Los tamaños de estos varían dependiendo de si es una Universidad , CFT o IP . Su gran fortaleza es el área económica, la mayoría de estos tienen financiamiento privado y no estatal como nuestra universidad.

Los mayores crecimientos de matriculas han sido para los IP y CFT con más de un 80% esto es debido a la imagen que emiten en el mercado de la educación.

La infraestructura de la competencia en la mayoría de los casos es más sofisticada que la de nuestra universidad, esto debido a los aportes privados que están tienen.

Su área de concentración es en todo el país , debido al área del problema que estamos cubriendo este se extiende por el centro de Santiago , siendo las calles Dieciocho y Republica las más importantes.

Sus potenciales clientes para el área vespertina son personas que trabajan durante el día queriendo expandir su conocimiento y grado profesional, sus productos son variados, pasando desde carreras universitarias hasta técnicos profesionales.

Unas de las ventajas de los otros centros de estudios es que existen becas asociadas al estudio de una carrera vespertina, apoyando al estudiante en descuentos por familia, merito académico, etc.

Proveedores:

El gran proveedor de nuestra universidad es el Estado de Chile, que sumista a la universidad con dinero ya sea mediante becas y/o sueldos al personal publico administrativo.

Los recursos del estado para la educación se reparten entre todas las universidades del consejo de rectores (CRUCH), estos recursos tienen una buena fortaleza financiera.

Clientes:

Los clientes o compradores son en su mayoría personas cuya media de edad corresponde a los 30 años, estas personas escogen la alternativa de estudiar en horario vespertino para no abandonar sus trabajos.

Debido a la alta publicidad en los medios de comunicación, los clientes conocen las ventajas y desventajas de cada institución. Uno de los factores que los clientes consideran de mayor peso al momento de elegir una institución es la flexibilidad en los horarios y los bajos aranceles, debido a esto los organismos privados presentan una ventaja pues dan mayores alternativas de financiamiento, lo cual hace que los clientes encuentren más atractivo los servicios que ofrecen privados.

Los clientes

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