Planificacion de los objetivos estrategico de una organizacion

Planificación de objetivos estratégicos.

El Balanced Scorecard (BSC) es una metodología de gestión pensada para ser implementada

con ayuda de una herramienta tecnológica –un software– que lo haga más fácil y, sobre

• 1ra clave Misión y Visión: 

Misión y Visión constituyen pilares esenciales, sobre el cual se construye la planificación estratégica

• 2da clave Objetivos Estratégicos: 

Los Objetivos Estratégicos le irán dando forma y contenidos concretos a ese horizonte trascendental. Los Objetivos Estratégicos deben traducir la Visión en metas plausibles de ser medidas, al tiempo que deben ser alcanzables en un plazo razonable. Alcanzable implica el desafío de realizar un esfuerzo para estar mañana mejor de lo que estamos hoy

• 3ra clave Las Perspectivas:

Las cuatro “Perspectivas”:

1. La Perspectiva del Cliente. las empresas necesitan desarrollar mucha claridad acerca de cómo están sus vínculos con sus clientes.
2. La Perspectiva de los Procesos Internos, servir adecuadamente a los clientes, tanto como a los accionistas. El diseño de productos, la fabricación, la distribución y entrega, el servicio de atención al cliente, son parte de esta Perspectiva.
3. La Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento, contar con las competencias y las habilidades necesarias para cumplir adecuadamente los procesos que nos permitan satisfacer a nuestros clientes.
4. La Perspectiva Financiera, los logros en las tres anteriores están debidamente articuladas con los objetivos últimos de toda organización empresarial que encuentran su razón de ser en la satisfacción de las aspiraciones económicas de sus dueños o accionistas.

• 4ta clave Las Tácticas: 

Las Tácticas son las acciones o iniciativas concretas que llevaremos al terreno de la acción, y serán responsabilidades que asignaremos a áreas, equipos y personas específicas de nuestra organización. Les asignaremos Magnitudes y Valores que nos

permitan “medir” el grado de cumplimiento que vayamos logrando en su implementación.

• 5ta clave Metodología de Causa-Efecto: 

Nuestros Objetivos y nuestras Tácticas necesitan un orden sucediendo en una secuencia lógica, del mismo modo la Planificación Estratégica debe tener claro el ordenamiento de los elementos que la componen.

• 6ta clave Cascadeo: 

Los Objetivos y las Estrategias de la organización son “derramadas” hacia todas las áreas y todas las personas y, del mismo modo, cada área está capacitada y habilitada para definir sus propios Objetivos y diseñar sus propias Estrategias, perfectamente alineadas con los de toda la organización para, de esta manera, realizar su aporte de valor para el logro de los resultados generales.

• 7ma clave El Mapa Estratégico: 

La utilidad de un mapa consiste en

permitirnos visualizar “de un vistazo” (valga la redundancia) dónde estamos en este momento con relación al lugar de dónde venimos y hacia dónde vamos.

...