¿Por qué necesito hacer uso de las estrategias de marketing emocional o sensorial?

¿Por qué necesito hacer uso de las estrategias de marketing emocional o sensorial?

• Necesitamos de la aplicación de marketing emocional para focalizar las vivencias de los clientes ya sea cuando estén en el restaurante o pidan sus productos a domicilio, en esta parte el centro de las estrategias estará en las emociones, no en la comida ya que se da por desconectado que la comida y el servicio son buenos y se adecuan a los gustos de nuestro público objetivo.

¿Qué espera sentir el cliente de Eureka 20-20 cuando lo visita?

Tener una experiencia única, ya que el cliente es una persona emocional, espera sentirse atendido con calidez y ser escuchado, sentir que lo toman en cuenta y su que estamos hechos de sus opiniones, que valoramos su presencia y que es importante para nosotros.

Ya que todas las personas experimentan emociones, necesitamos que con estas estrategias nuestros clientes se sientan con alegría y felicidad ya que estas generan optimismo y este es el que impulsa a las decisiones, las emociones positivas que generemos harán que quieran comprar más, por lo tanto nos enfocamos en que el marketing emocional que apliquemos sea efectivo para centrarnos en las emociones agradables.

• En Eureka 20-20 es necesario el uso de estrategias de marketing sensorial para que los comensales disfruten de un ambiente agradable, la vista es muy importante porque está enlazada con los colores, formas y tamaño de los productos, el principal objetivo de esta es que logremos permanecer en la mente del consumidor y mantener una memoria fotográfica para el comensal. Tener aromas personalizados es muy importante para crear una atmosfera ideal cuando estén consumiendo nuestros productos, buscamos que con el aroma de nuestros productos puedan ser reconocidos y con esto lograr incrementar la venta de productos ya que el olfato es muy potente a nivel de marketing. Utilizar el marketing de audición está dentro de este ya que la música es un elemento muy potencial para crear un ambiente más acogedor dentro del restaurante y utilizar música ambiental de acuerdo al perfil de los clientes. Nuestro punto esencial es la sensación del sabor que tengan los comensales hacia nuestros productos ya que este despierta facultades alternas para que puedan crear una imagen de nuestra marca por medio del sabor y así caractericen nuestros productos de excelencia y finalmente la sensación del tacto respalda la identidad del restaurante porque es la interacción entre los clientes y productos, por esta razón es fundamental el uso del marketing sensorial en el restaurante.

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