Practica Empresarial

Trabajo de Entrega

Presentado por:

Juan Sebastián Posada Garzón

ID: 000240624

Docente

Martha Osorio Jiménez

Asignatura

Práctica Empresarial

Universidad Católica Lumen Gentium

Programa: Administración De Empresas

Santiago De Cali 15 de Mayo del 2014

 Planteamiento del Problema

Bajos ingresos en la empresa y de los trabajadores en un mercado altamente competido y con prácticas de competencia desleal?

En los estudios que la empresa realizo sobre las estrategias que usan las empresas rivales, se encontró que únicamente tienen descuentos en el precio.

La empresa cuenta con una desventajas frente a las empresas rivales ya han generado fidelidad en los clientes por los precios bajos en que son vendidos los servicios.

 Formulación del Problema

¿Cuáles son las causas que hacen mantener precios bajos y que genera bajos ingresos a la empresa?

 Sistematización del Problema

¿Cómo incidiría o que riesgo tomaría la empresa si sube los precios?

¿Qué ventajas competitivas se tienen frente a la competencia?

Uno de los riesgo a la hora de subir los precios es que se vuelven poco atractivos para los clientes y en un mercado altamente competitivo y en el cual hay prácticas desleales, se puede contrarrestar con valores agregados que van de acuerdo a la necesidad del cliente.

Una ventaja muy importante con la cual cuenta la empresa es un contacto directo con la policía además de tener un fuerte con los sistema de seguridad electrónica, como los son las Cámaras, Detectores de metales, monitoreo constante por parte de los supervisores.

 Objetivo General

¿Qué estrategia utilizo la empresa para ganar participación en el mercado compitiendo contra competencias desleales?

Nuestra empresa implemento una estrategia de servicio personalizado, esto quiere decir que antes de entrar en negociaciones, se estudia que déficit de seguridad cuenta nuestro cliente y así mismo se le realiza un estudio de seguridad para determinar cómo reducir gastos operativos y de esta misma forma hacerle descuentos a los clientes.

 Objetivos Específicos

• Investigar cual es la estrategia de la competencia, hacer evaluaciones para encontrar ventajas y desventajas.

• Analizar los riesgos de subir los precios a los clientes.

• Identificar valores agregados del servicio como herramienta para buscar nuevos clientes.

Marco De Referencia

Marco Teórico

 Sector de Seguridad Privada denuncia Competencia Desleal

COBRO DE LOS SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA

Definición

Tarifa. “Tabla o catálogo de los precios, derechos o impuestos que se deben pagar por alguna cosa o trabajo”

La consagración de tarifas en la prestación del servicio de vigilancia y seguridad privada, tuvo su primera disposición legal en el artículo 92 del Decreto Ley 356 de 1994, que determinó sobre el particular:

“Las tarifas que se establezcan para la prestación de los servicios de vigilancia y seguridad privada, deberán garantizar como mínimo, la posibilidad de reconocer al trabajador el salario mínimo legal mensual vigente, las horas extras, los recargos nocturnos, prestaciones sociales, los costos operativos inherentes al servicio y demás prestaciones de ley”.

Su desarrollo normativo se dio posteriormente con la expedición del Decreto 73 de 2002, el cual tomó como consideración, tanto la citada norma en relación a las obligaciones laborales, como el hecho de evitarse la práctica de competencia desleal por parte de las empresas con armas y sin armas que utilizan el medio canino, que podría afectar la confianza de los usuarios del servicio. Así mismo se dispuso; teniendo como fundamento estudios previos de costos y gastos del servicio de vigilancia y seguridad privada, que esta clase de servicio no podía seguir sin tener una tarifa mínima, fijada en salarios mínimos. Se contempló frente a las empresas prestadoras de los servicios de vigilancia y seguridad privada con la utilización de armas de fuego, que la tarifa sería el equivalente a 8,5 salarios mínimos mensuales vigentes para cubrir los costos laborales, más un 10% sobre el monto calculado, destinado a amparar los costos administrativos y de supervisión2

En cuanto a las Cooperativas armadas y sin armas, las tarifas a cobrar para la prestación del servicio de Vigilancia y Seguridad, se ajustaba a la estructura de costos y gastos propios de estas asociaciones, teniendo en cuenta su régimen especial de trabajo asociado, de previsión y seguridad social y de compensaciones que les permite un manejo diferente al de las empresas mercantiles.

Si por razones debidamente justificadas, las cooperativas contrataban trabajadores no asociados, a éstos se les aplicaría las normas del Código Sustantivo del Trabajo, caso en el cual la tarifa se ajustaría para cubrir los costos y gastos adicionales( Artículo 2 Numeral 4 y Parágrafos 1 y 2 Decreto 073/02).

Los usuarios sometidos a la aplicación de la tarifa expuesta, eran los que se encontraban clasificados en los siguientes sectores: Comercial y de servicios, industrial, aeroportuario, financiero, transporte y comunicaciones, energético y petrolero, público, educativo privado, residencial de estrato 6 en adelante.

En el sector residencial se dispuso que los estratos 4 y 5, pagarían, por lo menos, ocho (8) salarios mínimos legales mensuales vigentes, mientras que, para los estratos 1, 2 y 3, se estableció que las tarifas implementadas, debían garantizar al trabajador del sector el pago de las obligaciones laborales y los costos operativos.

El 20 de marzo de 2002, con la emisión de la Circular Externa 007 de la Super Vigilancia, se dispuso: “Las tarifas fueron el producto de un análisis juicioso sobre los costos y gastos mínimos de las empresas y cualquier acuerdo contractual pactado entre empresas y usuarios que esté por debajo de las tarifas fijadas en el decreto, necesariamente se verá reflejado en un deterioro de los salarios, horas extras, recargos, prestaciones sociales de ley, que conducen necesariamente a una clara violación al Código Sustantivo del Trabajo

Para los estratos residenciales 4, 5, y 6, la tarifa mínima será de 8.6 salarios mínimos legales mensuales vigentes más un 10 % de administración y supervisión, no obstante, no quiere esto decir que en el ejercicio de la libertad de la autonomía de la voluntad privada, se puedan ofrecer y pactar precios por encima de lo aquí señalado.

La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada a fin de colaborar con la igualdad en el cálculo de los diferentes servicios de vigilancia para el año 2010 y teniendo en cuenta que el mes comercial es de 30 días, expidió la Circular Número 1 de 2010, en donde se plasmó lo siguiente

:

En este entendido, la cantidad de días que deben ser tenidos en cuenta para el cobro de las tarifas mínimas en la prestación de los servicios de vigilancia y seguridad privada para el año en curso, son los siguientes:

Para efectos de obtener el valor anteriormente referido, deberá dependiendo el caso, aplicarse la variable de proporcionalidad que a continuación se indica y que corresponda, sobre el valor del servicio establecido mediante el Decreto 4950 de 2007 para un turno de 24 horas, 30 días al mes, cumpliendo con las jornadas laborales vigentes.

 El sindicalismo del sector vigilancia y seguridad privada se hace sentir

 Hoy se realiza el Foro “Importancia de la seguridad privada en Colombia”

 Una mirada al sector, uno de los más precarios en condiciones laborales—

Hace más de un año 15 sindicatos de empresas de vigilancia y seguridad privada, adscritos a las 3 centrales sindicales del país, con el apoyo de la UNI Global iniciaron un proceso de unidad para luchar por mejores condiciones salariales, laborales y de seguridad, en un sector caracterizado no sólo por la precariedad de estas condiciones, sino también por sus reiteradas prácticas violatorias de la autonomía y la libertad sindical.

Este proceso tiene hoy un avance importante con la realización del foro nacional “La importancia de la seguridad privada en Colombia”, centrado en las condiciones del Trabajo Decente en el sector de la vigilancia y la seguridad privada. Este evento es convocado por la UNI Global y en él participan el Ministerio de Trabajo, la Superintendencia de Seguridad y Vigilancia Privada, un delegado de la OIT, los trabajadores representados por las organizaciones sindicales, la Procuraduría, la Contraloría, voceros de los empresarios y clientes del sector, que emplea a más de 200 mil personas. Ese es el número de trabajadores del “ejército” de la vigilancia privada, que representan el 1% del empleo nacional.

En el Foro los sindicatos del sector presentarán un estudio realizado por la ENS, que recoge los problemas que aquejan a los trabajadores, que son grandes y prácticamente similares en todas las empresas del sector, y son:

Implementación de pactos colectivos por encima de lo establecido

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