Preguntas investigación de mercados tema 1

Juan Osácar Larequi

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1. Describa la tarea de investigación de mercados

Consiste en recabar una serie de datos, analizarlos y usarlos de tal forma que nos ayude a mejorar en la toma de decisiones. También en la identificación y solución de problemas como en el estudio de oportunidades de marketing.

1. ¿Qué decisiones toman los directores de marketing? ¿Cómo ayuda la investigación de mercados a tomar esas decisiones?

Segmentar del mercado, programas de marketing, selección del mercado meta y desempeño y control de la investigación. Sin una investigación de mercado previa no se toman decisiones (las grandes y casi todas las medianas) son vitales para tomar decisiones.

1. Defina la investigación de mercados

La investigación de mercados consiste en la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemáticos y objetivos de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.

1. Describa la clasificación de la investigación de mercados

Se pueden distinguir entre la identificación para detectar problemas no evidentes a primera vista, pero que existen o pueden surgir a futuro; y la investigación para solucionar problemas específicos de marketing.

1. Describa los pasos en el proceso de investigación de mercados

1. Definición del problema: ¿A qué problema nos enfrentamos, nos vamos a enfrentar de cara a futuro?
2. Desarrollo del enfoque del problema: ¿Desde dónde vamos a abordar el problema?
3. Formulación del diseño de investigación: ¿Qué mapa de ruta vamos a tomar para este problema en concreto?
4. Trabajo de campo/recopilación de datos: Conseguir datos necesarios para estudiar el problema.
5. Preparación y análisis de datos: Preparar y analizar los datos que hemos recopilado.
6. Elaboración y presentación del informe: Identificar el problema o dar la solución al mismo.

1. Explique una manera de clasificar los servicios y a los proveedores de la investigación de mercados

Internos y externos, los internos son los que se llevan a través de trabajadores de la empresa; y los externos son los que se llevan a cabo a través de personas o empresas ajenas a la propia empresa que son contratados por ella.

1. ¿Qué son los servicios sindicados?

Son empresas que reúnen y venden conjuntos de datos diseñados para satisfaces las necesidades de información que comparten varios clientes. Sirven para grandes grupos de empresas y para acceder a ellos hace falta pagarles.

1. ¿Cuál es la diferencia principal entre un proveedor de servicios completos y uno de servicios limitados?

Los proveedores servicios completos son los que ofrecen todas las tareas de la investigación de mercado, mientras que las ofrecen servicios limitados solo llevan a cabo ciertas partes de la investigación de mercado, pero a su vez están especializados en esta parte.

1.  ¿Qué son los productos registrados?

Son procedimientos específicos de recopilación y análisis de datos desarrollados para tratar tipos específicos de problemas de investigación de mercados. Estos son patentados, reciben nombre de arca y se venden como cualquier otro producto.

1.  Mencione cinco directrices para elegir un proveedor externo de investigación de    mercados

Reputación, si cumple los plazos, si es una empresa ética, flexibilidad, calidad, comunicación con el contratante…

1. ¿Qué oportunidades profesionales ofrece la investigación de mercados?

Está en pleno auge, por lo tanto, otorga muchas oportunidades en ambos bandos, las que realizan investigaciones de mercados externas como las internas, ya que suelen tener una sección interna dentro de la empresa. A su vez existen empresas de publicidad que realizan este tipo de actividades.

1. ¿Qué es un sistema de información de marketing?

Un conjunto formalizado de procedimientos para generar, analizar, almacenar información y distribuirla de manera continua entre quienes toman las decisiones de marketing.

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