Investigacion de mercados practica 1

Practica 1

1.

a. En el año 1948 ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) fue la primera organización que publicó un Código para la Práctica de la Investigación Social y de Mercados.

En el año 1976, ESOMAR e ICC (International Chamber of Commerce), llegaron a la conclusión de que sería mucho más beneficioso tener un código internacional único, por lo que se publicó el Código conjunto ICC/ESOMAR en el año 1977. Este documento ha sido actualizado con el paso del tiempo, dando lugar en la actualidad a la cuarta edición del Código ICC/ESOMAR

  b. Es importante diferenciar entre la investigación de mercados y otras actividades, ya que la investigación de mercados no se interesa por la identidad de los encuestados y sus datos se utilizan para tener ideas generales a la hora de hacer un estudio.

Otras actividades comerciales pueden parecer similares a la investigación de mercados, no obstante, su finalidad es conocer la identidad de los entrevistados y utilizar la información recopilada para realizar campañas de marketing.

Esto no constituye una actividad ilegal de ninguna manera. Sin embargo, a medida que el coste de las comunicaciones baja y la capacidad de ponerse en contacto con un gran número de personas aumenta, los legisladores han introducido limitaciones con el fin de evitar actividades fraudulentas y reducir molestias e intrusiones en la privacidad.

2.

a. La Asociación Nacional de Empresas de Investigación de Mercados y de la Opinión Pública (ANEIMO) llevo a cabo la creación de un estándar mínimo de calidad para todo el proceso de investigación de mercados, este  debe ser obligatorios para sus empresas y un punto de referencia para todo el sector de Investigación de Mercados de España.

Aunque hay que decir que la responsable de que los empleados conozcan los principios y se cumplan conforme a la normativa, son las empresas.

b.

• La propuesta
• El diseño muestral
• El diseño del cuestionario
• El trabajo de campo
• La codificación
• La entrada de datos
• El proceso de datos
• El análisis de los datos y la redacción del informe de resultados

  c. En cualquier empresa, no loso en las compañías que se dedican a analizar los mercados, uno de los factores y recursos mas importantes son la capacidad y cualificación de sus empleados, por lo que es muy importante asegurarse de que los empleados tienen el nivel de formación o académico necesario, y si no llevar a cabo una correcta formación de los mismos, para poder así garantizar una buena calidad a la hora de realizar cualquier clase de trabajo.

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