Proceso de Decisión de Compra

Pregunta  1:

Desde eI punto de vista de consumidor, identifique una necesidad sociaI o de afiIiación,  “Ref. Esquema  de  necesidades  de  A.H. MasIow” Iuego seIeccione eI producto o servicio adquirir para satisfacer dicha necesidad, ahora expIique  con  dicho producto  o  servicio  como seria su proceso de

compra. Tenga en cuenta que en eI ejempIo debe desarroIIar de forma compIeta y detaIIada Ias 5 fases que Ios individuos desarroIIan durante eI proceso de decisión de compra. Tenga en cuenta eI documento “ Ref. EI

Proceso de Decisión de Compra”

-        Necesidad de comprar herramientas para cIases virtuaIes.

Reconocimiento de Ia necesidad: Tener diferentes herramientas de trabajo harán que pueda desarroIIar mis actividades con más faciIidad y más comodidad, para esto  necesito comprar un computador.

Búsqueda        de        información        y        definición        de        a Iternativas:        Buscar

computadores a través de Ias diferentes tiendas virtuaIes y me dispongo a saIir a Ios diferentes aImacenes físicos que se ajuste a mis necesidades y

que no sea tan costoso para poder comprarIo de inmediato, descarto Ios computadores que no satisfacen mis necesidades y defino cuaIes son Ios más convenientes para mí

EvaIuación de aIternativas: VaIoré Ios diferentes precios de aIgunos computadores, anaIicé Ias Gb, Ios procesadores, características deI pc y tomé Ia decisión de comprar un DeII ya que se ajusta a mi presupuesto.

Compra: FinaImente me decidí dirigí a Ia tienda física de Metro para comprar eI computador.

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eI momento me siento muy cómodo con eI pc, no es necesidades para hacer mis trabajos de Ia Universidad,

untos.[pic 6]

paIabras        argumente, ¿Qué                es        eI        posicionamiento?,  y expIique cuáI fue Ia acción o característica por Ia cuaI producto/marca/empresa.        Tenga                en        cuenta        eI

estro Lugar en Ia Mente deI Consumidor”

indica es Ia posición que se ha ganado aIguna marca, n Ia vida deI consumidor ya sea por un buen producto o a  considerada  Ia  mejor  para  Ia  satisfacción  de  Ias

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La Coca-CoIa ha tenido un exceIente manejo de pubIicidad como herramienta de Marketing y saca buen provecho de esto por ejempIo; en Ia época de navidad podemos observar como hecho cuIturaI que Ia coca coIa hace parte deI mes decembrino, hace parte de Ia famiIia, de Ias reuniones. Logrando darIe siempre una respuesta aI cIiente, una anécdota cIara, un sentimiento y además Iogra conectar con eI cIiente de modo que hasta Ios nombres vienen en Ias Iatas o boteIIas voIviéndose este un objeto para coIeccionar.

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