Proceso: gestión de Recursos Humanos

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

1. PROCESO: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Objetivo:
Administrar eficientemente el talento humano desde su ingreso hasta su evaluación y desarrollo.

Área responsable: Recursos Humanos

PROCEDIMIENTO: CONVOCATORIA, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL

Objetivo: Atraer candidatos idóneos para cubrir vacantes.

Actividades y tareas:

Actividad 1: Recepción de requerimiento

• Tarea 1.1: Recibir solicitud de personal del área solicitante
• Tarea 1.2: Verificar aprobación y disponibilidad presupuestaria

Actividad 2: Definición del perfil

• Tarea 2.1: Elaborar perfil del puesto
• Tarea 2.2: Validar perfil con el área solicitante

Actividad 3: Publicación de la convocatoria

• Tarea 3.1: Seleccionar medios de difusión
• Tarea 3.2: Publicar la convocatoria
• Tarea 3.3: Registrar postulaciones recibidas

Actividad 4: Preselección de candidatos

• Tarea 1.1: Revisar currículums
• Tarea 1.2: Preseleccionar candidatos

Actividad 5: Evaluación de candidatos

• Tarea 2.1: Coordinar entrevistas
• Tarea 2.2: Realizar entrevistas
• Tarea 2.3: Aplicar pruebas técnicas, psicométricas o conocimientos (según requerimiento)

Actividad 6: Decisión y selección del personal

• Tarea 3.1: Elaborar informe de evaluación
• Tarea 3.2: Seleccionar candidato
• Tarea 3.3: Comunicar resultados

Actividad 7: Recolección de documentación de la persona seleccionada

• Tarea 1.1: Solicitar documentos personales
• Tarea 1.2: Verificar documentación

Actividad 8: Formalización

• Tarea 2.1: Elaborar contrato de trabajo
• Tarea 2.2: Gestionar firma del contrato

Actividad 9: Registro del trabajador

• Tarea 3.1: registrar en T-REGISTROS, AFP U ONP, SCTR
• Tarea 3.2: Abrir historial de trabajador (asistencia)

FLUJOGRAMA DE CONVOCATORIA, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL

[pic 1]

Fuente: Elaboración propia

PROCEDIMIENTO: ACTUALIZACIÓN DE DATOS DEL PERSONAL

Objetivo: Mantener información laboral actualizada.

Actividad 1: Identificación de cambios

• Tarea 1.1: Recibir notificación de cambios laborales

Actividad 2: Actualización de información

• Tarea 2.1: Actualizar datos en sistemas
• Tarea 2.2: Actualizar hoja de vida del personal

Actividad 3: Comunicación

• Tarea 3.1: Informar cambios a áreas involucradas

PROCEDIMIENTO: GESTIÓN DE CAPACITACIÓN

Objetivo: Desarrollar competencias laborales.

Actividades y tareas:

Actividad 1: Diagnóstico

• Tarea 1.1: Identificar necesidades de capacitación
• Tarea 1.2: Recopilar solicitudes de capacitación

Actividad 2: Planificación

• Tarea 2.1: Elaborar plan de capacitación
• Tarea 2.2: Programar fechas y recursos

Actividad 3: Ejecución

• Tarea 3.1: Coordinar capacitaciones
• Tarea 3.2: Registrar asistencia

Actividad 4: Evaluación

• Tarea 4.1: Evaluar resultados de la capacitación
• Tarea 4.2: Elaborar informe de capacitación

FLUJOGRAMA ACTUALIZACIÓN Y GESTIÓN DE CAPACITACIÓN

[pic 2]

Fuente: Elaboración propia

PROCEDIMIENTO ATENCIÓN, CONTROL, ELABORACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE PLANILLA

Actividad 1: Atención al personal

• Tarea 1.1: Atender consultas del personal
• Tarea 1.2: Gestionar reclamos
• Tarea1.3: Atender solicitudes de permisos, vacaciones, licencias

Actividad 2: Registro

• Tarea 1.1: Registrar entradas y salidas

Actividad 3: Verificación

• Tarea 2.1: Revisar registros de asistencia
• Tarea 2.2: Detectar inconsistencias

Actividad 4: Informe

• Tarea 3.1: Elaborar informes de asistencia
• Tarea 3.2: Remitir información del tareo

Actividad 5: Elaboración

• Tarea 1.1: Elaborar planilla mensual de personal
• Tarea 1.2: Registrar novedades del mes (asistencia, horas extras, permisos, viáticos)
• Tarea 1.3: Cerrar planilla mensual el día 28

Actividad 6: Control

• Tarea 2.1: Revisar exactitud de los datos registrados
• Tarea 2.2: Validar información con las áreas correspondientes

Actividad 7: Archivo

• Tarea 3.1: Archivar planillas físicas y digitales
• Tarea 3.2: Resguardar respaldo de planillas aprobadas

 Actividad 8: Liquidación de Sueldos, viáticos y otros
El pago de sueldos, salarios y viáticos se realizará mensualmente el día 28-30 de cada mes.
En caso de que la fecha coincida con día no laborable, el pago se efectuará el día hábil inmediato anterior.

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