Procesos administrativos. BUSINESS PLAN

UNIVERSIDAD PANAMERICANA DE GUATEMALA

PROCESO ADMINISTRATIVO I

DOCENTE: ARIEL DE LEÓN

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS

BUSINESS PLAN

GUATE SPORT

                        NOMBRE                                                CARNE

                        ARIZON GAMALIEL MARTINEZ ESTRADA        201807089

                        ARIZON MAGDIEL MARTINEZ ESTRADA        201807084

                        JUAN LUIS JACOBO PEREZ                        201807036

                        SULEYDI GONZÁLEZ CHÁVEZ                        201806940                                                                                13 DE ABRIL DEL 2019

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo presentaremos nuestra empresa la cual fue creada con varios fines y propósitos los cuales daremos a conocer, también entenderá la manera en que trabajamos y en qué modo para llegar a tener éxito contra la competencia.

Nuestra empresa está basada y comprometida con el bienestar de nuestros clientes, y así ellos puedan tener productos de la mejor calidad, así nuestros clientes puedan estar satisfechos con tal producto que les será de gran beneficio y ayuda en su vida cotidiana saludable.

“GUATE SPORT” es el nombre de nuestra empresa, una tienda de modas innovadora, con ropa de la mejor calidad, al mejor precio y el mejor gusto para ofrecerle a nuestra clientela. El rubro al que se dedica específicamente la empresa GUATE SPORT es a la comercialización de prendas de vestir y productos para cualquier tipo y edad de persona.

PLANEACIÓN

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MISIÓN:

Somos una empresa que brinda soluciones en el campo del deporte a nivel nacional a través de la innovación, servicio y calidad de la amplia gama de productos que ofrecemos.  

VISIÓN:

Queremos llegar a ser una empresa líder en el mercado, brindando productos de alta calidad para los deportistas.

VALORES:

 Respeto: Es reconocer, apreciar y valorar a mi persona, así como a los demás, y a mi entorno. Es establecer hasta dónde llegan mis posibilidades de hacer o no hacer, como base de toda convivencia en sociedad.

 Integridad: Es la demostración constante de actitudes positivas, aspirando a la eficacia, a la calidad y a la perfección humana de manera transparente.

Perseverancia: Es alcanzar lo propuesto y buscar soluciones a las dificultades que puedan surgir.

Humildad: Es reconocer nuestras debilidades, cualidades, capacidades y aprovecharlas para obrar en bien de los demás.

Honestidad: Es armonizar las palabras con los hechos, es tener identidad y coherencia para estar orgulloso de sí mismo para con la empresa.

OBJETIVO

Ofrecer un producto de calidad altamente competitivo que nos permita satisfacer las necesidades del cliente en un 75% para el año 2020.

ESTRATEGIA

• Patrocinios

Los principales clientes para lograr patrocinios son los gimnasios para promover el producto.

• Alianzas estratégicas

El principal comercializador serían las empresas de bebidas energizantes y las empresas dedicadas al deporte.

• Redes sociales

Esto incluye:

Facebook: se logra una participación masiva y constante de usuarios en la era digital actual. Permite que los contenidos de la página GuateSport sean vistos por los usuarios continuamente y reciban las constantes publicaciones que se harán.

Instagram: Es una aplicación de servicio móvil y escritorio que se basa en

compartir fotos y videos en internet privada o públicamente.

PROCEDIMIENTO DE VENTA:

1.        Saludar amablemente y con una sonrisa al cliente.

2.        Escuchar la necesidad del cliente

3.        Sugerir las opciones de acuerdo con la necesidad del cliente.

4.        Mostrar las ventajas del producto ofrecido.

5.        Asegurar el cierre de la venta

POLITICA

Todas las solicitudes de crédito se actualizarán y serán revisadas cada 6 meses.

REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO

Nombre de la Empresa: GuateSport, S.A.

Lugar de trabajo: Local A, 12 avenida y sexta calle, zona 1 Guatemala

Horarios de trabajo:    

Las horas de entrada y salida obligatorias del personal en jornada ordinaria de trabajo son las siguientes:

Horario abierto según articulo 124  

Gerente General, Gerentes de departamento

Administración: (Incluye personal de: contabilidad, ventas)

Jornada diurna: de lunes a viernes:

De 8:00 a 12:00 -13:00 a 17:00 hrs. Sábado de 8:00 a 12:00.

Jornadas de Trabajo:  La jornada ordinaria diurna de trabajo efectivo seminal no será mayor de 44 horas ni de 8 horas diarias, computables para los efectos exclusivos de su pago de 48 horas semanales. Cuando los trabajadores no sean de naturaleza insalubre o peligrosa pueden aumentarse hasta en dos horas diarias, siempre que exceda del límite semanal.

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