Producto internacional

Marca Internacional

Lic. Vladimir Franicevic[pic 1]

Capítulo: Cap. 12 de Marketing Internacional desde Latinoamérica (París) y pág. 616 a 619 de Negocios Internacionales (Daniels y Radebaugh Ed. 14)

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Una vez definido el claro mercado objetivo y luego de haber realizado un correcto proceso de segmentación, el siguiente paso en el Marketing Internacional es el producto y su adecuación a los mercados internacionales si es necesario.

• Se puede trabajar sin marca?.[pic 3]

• Que genera la marca?.[pic 4]

Precio

Vinculo[pic 5][pic 6]

Significado del producto:[pic 7]

Un consumidor nunca compra productos o servicios, sino lo que para él significan. Y este significado está íntimamente vinculado con su sistema de referencias internas y externas.

Todo producto o servicio posee un alto contenido imaginario, que dependerá de quien sea su destinatario, ya que la manera de pensar en imágenes no es la misma para todos los hombres y mujeres del mundo.

Los especialistas de la neurociencia afirman que un 99 % de los procesos mentales 90 tiene lugar en nuestra mente inconsciente, allí es donde realmente suceden las cosas y se “cocinan” las ideas y emociones, allí se produce una increíble mezcla de recuerdos, pensamientos, sentimientos, emociones y otros procesos cognitivos de los que no somos conscientes o somos incapaces de expresar.

Podemos presentar una Ley Empírica del Marketing a la que llamamos:

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Ley 95 %5 %[pic 9][pic 10]

Memoria emocional del individuo.[pic 11]

Irracional        Racional

Podemos afirmar que un producto / servicio (ya sea un caramelo o un edificio) posee un alto contenido imaginario

En Marketing, vendemos percepciones más que objetos reales. Lo que la gente compra son ilusiones, en realidad, es lo que ellos piensan que están adquiriendo o recibiendo a cambio de otro valor que puede ser dinero.

Ley del Marketing        Producto = Producto Físico +        Producto Imaginario[pic 12]

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Producto t = Producto Físico t + Producto Imaginario t

Los productos o servicios, como vimos, cambian de significado en la mente de los consumidores a lo largo del tiempo, o sea, se producen desplazamientos mentales con respecto a sus significados.

Concepto de marca[pic 14]

MARCA

Posee la imagen y significado implícitos, y es el conjunto de impresiones y opiniones que tiene alguien (o muchos) de esa empresa o de ese país.

IMAGEN

Elemento de contenido más bien emocional, que actúa como un preconcepto que orienta al ser humano en la toma de decisiones

Como influye la cultura?.[pic 15]

En las culturas mas individualistas, hay mayores ventajas en la creación de una imagen de innovación.

Pero en las culturas Colectivistas las imágenes de responsabilidad Social contribuyen mas al compromiso de la marca que en las otras culturas.

En el mkt. internacional las empresas deben definir si adoptar una marca mundial o utilizar marcas diferentes para una variedad de mercados de los distintos países.

Sony utiliza la misma marca y el mismo logotipo para indentificar la mayoría de sus productos en todo el mundo. Esto ayuda a desarrollar una imagen global, especialmente para los clientes que viajan internacionalmente.[pic 16]

•         Idioma, pronunciación, alfabetos. Por ejemplo el caso Coca Cola.[pic 17]

• Imagen de país de origen: Hay que considerar que imagen de país se tiene a la hora de exportar nuestros productos, por ejemplo los británicos le gusta el vino Australiano, y así una bodega australiana busco un nombre muy australiano para identificar sus exportaciones de vinos a Reino Unido. Y por eso se tiene en cuenta que el país de origen y la marca tienen imágenes positivas y negativas que interactúan de igual manera.

Estandarización:[pic 18]

Si tenemos economías de escala, en industrias pesadas, acero, por ejemplo. Eso hace que al fabricar en grandes cantidades para reducir el costo, genera que en numerosos casos esa gran oferta requiere mercado internacional con gran demanda donde pueda colocarse la producción.

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