Propósito Estratégico Mercadona

2.1.- Definición de la misión de la empresa.

“Prescribir las soluciones necesarias para que

‘El Jefe’ se fabrique su Compra Total”

La misión principal de Mercadona es, en primer lugar, satisfacer las necesidades de sus clientes como “el jefe” de la compañía. Así como a todos los grupos de interés (trabajadores, proveedores, la sociedad y el capital) y conseguir la máxima rentabilidad a través de su especialización en calidad-precio mediante su marca propia.

El modelo de mercadona intenta adelantarse a sus demandas, incorporando a sus lineales productos que dan respuesta a los habitos actuales de consumo, tanto en alimentación como en higiene. Ademas poder facilitar al máximo su acto de compra a partir de las denominadas tiendas “ por ambientes”.

2.2.- Definición del propósito estratégico de la empresa.

“Ser reconocida como una empresa que satisface muy bien

las necesidades de sus clientes, trabajadores, proveedores,

sociedad y capital”

El propósito estratégico o visión de Mercadona es llegar a situarse como cadena líder del mercado nacional, utilizando para ello la distribución y comercialización de sus productos de marca propia. Además pretende conseguir alcanzar la confianza de sus clientes consolidándose como una empresa competitiva con una imagen corporativa propia que la diferencie de sus competidores.

Mercadona pretende alcanzar el máximo en todos los aspectos, calidad, surtido y servicio ofreciéndolos al mínimo precio y tiempo de servicio.

Tras tres décadas de crecimiento, la empresa considera que todavía tiene mucho que mejorar y aportar para convertirse en la empresa que la sociedad necesita. Una empresa que interiorice el valor del esfuerzo y el trabajo.

2.3.- Definición de un objetivo estratégico relacionado con el crecimiento empresarial.

Principalmente, los objetivos de Mercadona se dividen en 4 grupos:

- “El jefe”, refiriéndose de este modo a la atención al cliente. El principal objetivo es satisfacer sus necesidades.

- El trabajador, que debe contar con las mejores condiciones laborales para consolidar una plantilla estable, satisfecha y comprometida con los objetivos. Ofrece formación a los trabajadores que la necesitan intentando mantener asi a sus trabajadores fijos.

- Los proveedores, siguiendo el lema “la calidad no tiene que ser más cara”.

- Siempre

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