Proyecto Integrador [Mercadotecnia]

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Introducción [pic 2][pic 3][pic 4]

Tres factores muy importantes qué hay que tener en cuenta a la hora de trabajar en una empresa, principalmente si tu labor va asociado a la marca, imagen o publicidad de tu empresa es el sistema de información de mercadotecnia (SIM), el micro y macroentorno, estos últimos dos factores contienen elementos que son de gran utilidad a la hora de pensar en el producto y promoverlo; mientras que el sistema ayuda a organizar, analizar, distribuir, etc. información útil para la toma de decisiones. Buscaremos analizar y conocer las características del micro y macroentorno para poder comprender mejor lo que se lleva a cabo en la empresa de nuestra elección (Netflix) ; y conocer los parámetros del SIM para comprender lo elementos importantes a la hora de tomar decisiones sobre la publicidad de dicha empresa.

Desarrolló

Macroentorno

El macroentorno son aquellas fuerzas externas que tienen un impacto indirecto en la organización y son independientes, eso significa que no dependen de si hay actividad comercial o no. Es necesario el macro entrono porque justo de este depende la planificación y estrategias de una empresa para afrontas amenazas y aprovechas oportunidades.

Las características del marco entorno son las siguientes:

• demográficas
• económicas
• naturales
• políticas
• tecnológicas
• socio-culturales
• legales

Demográficas

En este caso Netflix busca tener una demográfica vasta que estén interesados en ver su contenido, es mayoritariamente para jóvenes y adultos mas aun contiene contenido infantil, al tener una demográfica tan amplia da una imagen de una plataforma para toda la familia lo que incita a consumidores a comprarla.

Económicas 

Netflix al ser una de las primeras plataformas de streaming ha llegado a dominar esta área haciendo que su factor económico incremente ya que con las promociones que llega a tener con otras compañías mas la confianza que llega a generar en personas o incluso su contenido exclusivo hace que millones de usuarios consigan su membresía y tarjetas de regalo mes con mes.

Naturales 

Al ser Netflix una compañía que principalmente se maneja en línea no llega a tener efectos con la naturaleza, tiene una gran ventaja en este aspecto ya que es algo que se maneja por medio de servidores, su mayor problema sería que la naturaleza hiciera que sus servidores cayeran, pero considerando que sus servidores se encuentran en diferentes locaciones del mundo es poco probable que la naturaleza afecte mucho.

Políticas 

Netflix al tener regulaciones en su contenido se libera gran parte de demandas, a tenido pocos escándalos mas ninguno que le haya costado millones, sus estrategias de control de contenido los ha mantenido estables en este ámbito.

Tecnológicas 

 Netflix fue de los primeros en dominar la tecnología, tienen este ámbito controlado ya que supieron como innovar y evolucionar en lugar de quedarse con la tecnología del pasado, como ya hemos visto Netflix sirve en múltiples plataformas y a logrado integrar interactividad en sus proyectos (series y películas) lo cual los pone muy avanzados en el mercado.

Socio-culturales 

Netflix fue uno de los pioneros en esta categoría, estuvo al día con las tendencias siendo la primera plataforma de streaming, supo lo que el público quería y lo incorporo en su producto que es la renta de películas y series, fue innovador estudiando el mercado y la competencia para poder saber lo que buscaban consumidores de entretenimiento y se los facilito para la comodidad de su hogar.

Microentornos

El microentorno se utiliza para definir fuerzas externas y cercanas a la empresa, tienen un impacto directo en el producto o servicio de la empresa y a diferencia del macroentorno, el microentorno si depende de la actividad comercial para existir. Se divide en microentorno interno y externo, el interno se enfoca en la compañía, busca que haya armonía entre los objetivos y los planes de la empresa y sus distintos departamentos; mientras que el externo depende de los siguientes factores:

• Proveedores
• Distribuidores
• Competidores
• Clientes
• Grupos de interés o stakeholders

Proveedores

Sus proveedores son compañías cinematográficas que les dan el permiso de compartir sus producciones en la plataforma.

Distribuidores

Netflix llega a tener distribuidores como compañías de wifi o de cable, no depende completamente de ellos, pero son terciarios que ayudan a Netflix a conseguir mas consumidores con sus ofertas.

Competidores

Hoy en día Netflix tiene varios competidores, desde los mas conocidos como Amazon Prime Video, Disney Plus, Hulu, HBO Max, etc. hasta menos comunes como Peacock, Blim, Vix, etc.

Clientes

Sus clientes son principalmente personas en busca de entretenimiento, gente la cual busca entretenerse con una serie o película que pueda terminar enganchada al punto de conseguir una membresía para continuar viendo esa película o serie que tanto les intereso.

Grupos de interés o Stakeholders

Los stakeholders pueden ser desde empresas cinematográficas que están interesadas en compartir su contenido en Netflix hasta terceros que buscan invertir en proyectos exclusivos de la plataforma.

Parámetros fundamentales de un Sistema de Información de Mercadotecnia–SIM y su utilidad para la organización/empresa

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