Proyecto de Mejora Continua: Aumento del FPFR para Segmento de Alta Potencia – Iniciativa Órdenes programadas
Vicky SandovalTrabajo11 de Marzo de 2020
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Nombre del Proyecto: Proyecto de Mejora Continua: Aumento del FPFR para Segmento de Alta Potencia – Iniciativa Órdenes programadas.
Área de Negocios: Operaciones.
Líder del Proyecto: Vicky Sandoval
Aprobado por: Johnny Wiener – Vicepresidente Ejecutivo
7 Pasos
1.- Selección de oportunidades de mejora.
Realizar un listado de problemas que posee el área, y jerarquizarlos en orden de importancia (donde 1 es el problema más urgente a resolver):
Problema | Jerarquía |
A. Stock Partes para el segmento de alta potencia es insuficiente. FPFR 73% | 1 |
2.- Cuantificación.
Delimitar el problema, subdividiéndolo en sus distintos procesos, revisando los costos que genera cada proceso.
Problema | Criterio | % |
A | Stock de partes para el segmento de alta potencia es insuficiente | FPFR 73% |
3.- Análisis de causas raíces.
Realizar un listado de las causas raíces por subdivisión o área, y asignarles el costo asociado respectivo.
Causa Raíz | Subdivisión/Área | Costo en Tiempo |
A La participación del segmento HHP es del 2% sobre la población | ||
B Estamos apagando incendios al momento que el cliente aprueba la reparación. | ||
C Stock Insuficiente |
4.- Nivel de desempeño requerido.
Definir metas, propuestas e indicadores para cada causa raíz.
Causa Raíz | Metas | Propuesta | Indicador |
A No estamos aprobados por fábrica para colocar órdenes programadas alta potencia. | Conseguir aprobación de fábrica | Enviar solicitud formal a fábrica. | |
B. Procesar primera orden programada | Revisar plataforma web parts apta para Indusur | Enviar Archivo Plano | |
C. Desconocimiento de los Recursos del fabricante | Hacer una presentación al área comercial y servicio | ||
D Procesar primera orden | Acknowledgement |
5.- Diseño y programación de soluciones.
Seleccionar las tres causas raíces cuyas soluciones sean más factibles, y programar las actividades para cada solución (definir planes de acción).
Causa Raíz | Plan de Acción |
A Limitaciones del Sistema | Reunión con Tropidatos. |
Solicitud de Cambios. | |
Cambios deben estar listos Sept. 30, 2015 | |
B Definición de Procesos | Definir procedimiento |
Elaborar Procedimiento | |
Divulgar Procedimiento Fecha: Oct. 31, 2015 | |
C Desconocimiento de los Recursos | Revisión debe ser automática |
Cargue del pedido debe ser mediante archivo Plano – Fecha Límite: Sept. 30, 2015 |
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