Proyecto de Relaciones Públicas "The Italian Coffee"

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            Índice.[pic 2]

Introducción.        2

Historia.        3

Misión.        3

Visión.        3

Organigrama.        4

Filosofía.        4

Valores.        4

Análisis FODA. (9 Cuadrantes)        5

Nombre de la campaña.        6

Especificaciones generales        6

Objetivo        6

Propuesta        7

Mes de Febrero        7

Mes de Marzo.        9

Calendarización        10

Bocetos.        11

Análisis final de resultados.        18

Return of Investment (ROI)        18

Conclusión General.        19

Referencias.        20

Introducción.

2020, un año lleno de caos, de incertidumbre, desorden; de exorbitantes crisis financieras que han arrasado con naciones enteras, grandes corporativas multinacionales en bancarrota, grupos sociales desmantelados, sistemas de salubridad colapsados y lo más importante para la humanidad, la pérdida de valores y falta de empatía por parte de las personas.

Hoy en día se viven tiempos muy peculiares, el planeta está sobrellevando una situación alarmante, la cual dará como resultado el inicio de un nuevo ciclo de vida. Habitamos un mundo tan moderno y globalizado que estamos a tan sólo un clic de hacer cosas inimaginables. Es por ello por lo que las empresas han comenzado a enfocar su futuro a las nuevas tecnologías, dando paso a realizar inmensas campañas globales que serán posteadas en internet para su rápida difusión.

[pic 3]Historia.

La compañía “The Italian Coffee” es una marca que ha logrado tener éxito dentro del mercado de café Gourmet, posicionándose como uno de los líderes en su sector, dando como resultado que los clientes reconozcan la marca de una manera sencilla. Es una empresa nacida en el año 1996 y cuenta con alrededor de 400 franquicias que están distribuidas a lo largo del país. Fundada por Domingo Minutti Stefanoni y José Luis Salazar en la ciudad de Puebla, México.

Misión.

Llevar el mejor café al paladar mexicano seleccionando los mejores granos de café y procesándolos con las tecnologías más avanzadas, promoviendo entre los colaboradores y clientes la pasión por el café integrándolos a la tradición de tomar café para que se convierta en un auténtico estilo de vida.

Visión.

• Ser líder en el negocio de café gourmet

• Ofrecer el mejor servicio con el ambiente más placentero para tomar una taza de café.

• Crear una cultura del café rodeada de colaboradores y clientes apasionados por el producto básico de su negocio.

• Ser una empresa socialmente responsable.

Organigrama.

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Filosofía.

                 Mantener la “Cultura del café”

Valores.

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• Respeto.
• Integridad.[pic 7]
• Seriedad.

Análisis FODA. (9 Cuadrantes)

Nombre de la campaña.

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Especificaciones generales

• La duración de la campaña “Los Héroes de ensueño” está destinada a cubrir los meses de febrero y marzo del año 2021. (2 meses).
• Es una campaña con enfoque virtual, trabajando principalmente las plataformas de Instagram y Facebook.
• El presupuesto destinado será de: $180,000.00 mxn

Objetivo.

El principal objetivo de esta campaña es manifestar la empatía que tiene The Italian Coffee con sus clientes, colaboradores y la sociedad. Así como de reconocer la suma importancia, y demostrar el agradecimiento a aquellas personas que están haciéndole frente a la pandemia en las distintas partes de México y alrededor del mundo.[pic 12][pic 13]

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Propuesta.

La campaña se planea realizar en los meses de febrero y marzo, dividiéndose principalmente en 2 bloques importantes:

• El primer bloque será realizado en el mes de febrero, consiste en armar un combo de San Valentín (que abarcará todo el mes) de un café o chocolate + un aperitivo por $140.00 mxn (estará a disposición de todos los clientes), su finalidad es que por cada combo que los consumidores adquieran, se donará otro al personal médico de algún Hospital Público COVID que se encuentre en la región del Valle de Toluca.

• El segundo bloque se basará en la entrega de desayunos y cenas que se llevarán a cabo en todo el mes de marzo. También se incluirá café de manera gratuita para aquellos que no logren alcanzar desayuno y/o cena.

Mes de Febrero

Uno de los meses más icónicos y esperados a principios de año, es el mes de febrero. Miles de personas esperan alrededor de la República Mexicana para celebrarlo con amigos o junto a sus parejas. Por la difícil situación que se presentó debido a la pandemia, Italian Coffee desea que sus clientes sigan sintiendo la misma sensación y que este año no todo sea diferente, así demostrando que la marca siempre estará a su lado, como un acompañante de vida.  Es por ello por lo que se lanzará una promoción de armar un combo (ya sea un café americano o un chocolate caliente + alguno de los aperitivos que se manejan; por la cantidad de $140.00 mxn) Y por cada combo que sea adquirido, Italian Coffee donará otro combo a alguno de los hospitales públicos que se encuentren dentro de la región del valle de Toluca.

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La empresa se aliará con las aplicaciones más influyentes de entrega a domicilio, como lo es Uber Eats & Rappi. Esto con la finalidad de poder realizar las entregas de combos correspondientes a los Hospitales previamente señalados en el punto anterior.[pic 16][pic 17][pic 18]

Mes de Marzo.

La segunda parte de la campaña se realizará en el mes de marzo, se hará entrega de desayunos y cenas por parte de Italian Coffee al Hospital General Regional 251, ubicado en el municipio de Metepec, Estado de México. (Debido a la gran cercanía a una de las sucursales) Se realizarán en un periodo de dos semanas, la primera semana se enfocará a los desayunos:

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