QUE ES LA IMAGEN INSTITUCIONAL/ CORPORATIVA
Ariel De Los Santos OvandoResumen5 de Febrero de 2016
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QUE ES LA IMAGEN INSTITUCIONAL/ CORPORATIVA
Hoy en día no es posible conseguir el desarrollo de una empresa o lanzamiento de un producto si no están ligados a la identidad corporativa y a la imagen que tendrá en los medios expresivos para llegar al consumidor y a la opinión pública.
La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía la cual resulta ser el conjunto de cualidades que los consumidores atribuyen a una determinada compañía, es decir, que es lo que la empresa significa para la sociedad.
Cuando se trata de vender un producto o un negocio, la imagen lo es todo, ya que es lo que enamora al cliente desde la primera impresión.
Un estudio reciente demostró que una persona tarda menos de 7 segundos en elegir un producto, ya sea porque se acordó de la imagen o le llamó la atención entre los demás.
Para que una imagen corporativa funcione y ayude a obtener confianza del mercado debe reflejar los valores como la personalidad.
Ejemplo: cuando vamos a un banco vemos que los trabajadores están vestidos de manera formal, para qué?, para que transmita confianza a los clientes.
La imagen institucional se utiliza para diferencial a la empresa de las demás, ya que lo peor que le puede ocurrir a una empresa es que su imagen se confunda con otra compañía.
Ejemplo: imágenes
Por eso es que antes de comenzar a construir esa imagen, es recomendable estudiar a la competencia y buscar la manera de diferenciarse.
Para construir una imagen corporativa, se emplean campañas en diferentes medios de comunicación como: prensa escrita, televisión, radio, y medios digitales como: Internet, redes sociales entre otros.
Una imagen corporativa puede estar conformada por varios elementos entre ellos:
El nombre de la empresa: del nombre depende la primera impresión que los clientes se llevan de una empresa.
Isotipo: es la parte simbolica de la marca, que es reconocida sin texto. lacoste
Logotipo: es aquel en el que el logo se identifica con un texto. zara
monograma: son símbolos formados por letras y cifras entrelazadas
Imagotipo: que es la combinación de imagen y texto y pueden funcionar por separado. La coste.
Burger king
El eslogan: Para que tenga efecto, es necesario que sea una promesa sobre los beneficios del producto o servicio que su empresa ofrece y que los diferencia de la competencia
El sitio web: Es fundamental contar con un dominio propio, que puede ser el nombre de su empresa o bien alguna palabra relacionada al negocio.
Brochure: No solo se trata de los folletos y manuales del negocio, sino de las tarjetas de presentación, sobres y etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta de los vendedores
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Emblema: es la imagen que representa de manera simbólica una idea o una cosa.
El departamento de rrpp tiene como función mantener una comunicación de excelencia dentro y fuera de la empresa.
Esta es una de las áreas mas importante de la empresa, por lo que requiere mayor atención y valor por parte de los directivos. Esto es debido a que en ella se invierten importantes recursos para el desarrollo de la empresa.
El depto de rrpp tiene a cargo la creación de la imagen corporativa de la empresa, alineando dicha imagen a la misión, visión, valores y filosofía de la empresa.
El objetivo del depto de rrpp es manejar de manera estratégica las relaciones entre la empresa el públicos, gestionando la comunicación de manera bidireccional interna y externa y es responsable de la imagen y reputación de la empresa.
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