¿QUE ES MARKETING EMOCIONAL?

1. 1. MARKETING EMOCIONAL

2.CONTENIDO′ ¿Que es marketing emocional?′ Diferencia del Marketing emocional, frente a otros tipos de marketing.′ Importancia del cliente, para la empresa o marca.′ ¿Cómo Trabaja el marketing emocional?′ Puntos básicos del marketing emocional.

1. 3.¿QUE ES MARKETING EMOCIONAL?′ El marketing emocional se encarga de crear un vinculo afectivo duradero, del cliente con la marca, haciendo que el cliente tenga una recepción de propiedad sobre la marca, así el cliente contribuya con el crecimiento y la supervivencia de la marca.
2. 4.DIFERENCIA DEL MARKETING EMOCIONAL′ la diferencia del marketing emocional frente a otros tipos de marketing, es que su intención se ve reflejada en ayudar siempre al cliente, mientras que otros tipos de marketing buscan encontrar a quien vender el producto o que vender.
3. 5.IMPORTANCIA DEL CLIENTE, PARA LA EMPRESA O MARCA. El cliente es sumamente importante para el mercado, alguno de los puntos por los cuales el cliente están importante para la marca son:¬ El cliente espera sentir que la marca se preocupa por el, así se siente importante y apreciado.¬ La compra es el resultado de una emoción. Si es positiva, el cliente compra, pero si es negativa, acude a la competencia.¬ El cliente escoge las marcas que utiliza, con el mismo nivel de criterios por los cuales se escogen a los amigos.¬ En consecuencia, debemos conocer las necesidades emocionales de nuestros clientes potenciales y descubrir qué parte de su espíritu cubren con los beneficios de nuestros productos.
4. 6.¿CÓMO TRABAJA EL MARKETING EMOCIONAL? El marketing emocional trabaja de la siguiente manera:¬ Diagnóstico de la personalidad, necesidades y deseos de los Clientes.¬ Listado de las emociones relacionadas con nuestra marca.¬ Elaboración de las propuestas. Qué estado de ánimo quiero generar y qué beneficios tengo para generarlo.¬ Estrategia de comunicación con el conjunto de palabras, frases e imágenes que movilizan emociones y sentimientos en los Clientes.¬ Desarrollo del plan de acciones permanentes para formar lealtades duraderas, utilizando diversos medios de difusión y formas creativas e innovadoras de penetración.¬ Evaluación y control del programa.¬ Maximización de los aciertos y corrección de los errores.
5. 7.PUNTOS BÁSICOS DEL MARKETING EMOCIONAL. El marketing emocional tiene como puntos básicos: Hacer que la marca tenga una personalidad propia, para que el cliente la relacione como algo propio. Tener una buena relación con el cliente, ya que esa es la razón principal del abandono del cliente hacia la marca, pues sienten que la marca no se interesa por ellos. Con su propuesta de valor emocional, supera el nivel de satisfacción habitual.

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