MARKETING EMOCIONAL
Enviado por THEKING1112 • 5 de Agosto de 2014 • 314 Palabras (2 Páginas) • 343 Visitas
MARKETING EMOCIONAL
El "marketing emocional", según han indicado desde la organización del evento, es una "estrategia de ventas que utiliza las emociones para empatizar con el consumidor". "Una brújula anti-crisis, que utiliza las emociones para incrementar ventas, manteniendo precios y ganando cuota de mercado". La vida de Juan Manuel estaba escrita en el libro donde se escribe la vida de todos nosotros, pero él la cambió, "no por gusto, sino por necesidad".
MARKETING EMOCIONAL: EL METODO DE HALLMARK PARA GANAR CLIENTES PA RA TODA LA VIDA
La fidelidad del cliente sigue siendo algo muy poco seguro en las empresas, a pesar de emplear grandes sumas de dinero en programas de fidelizacion ambiciosos, planes de gestion de relaciones, e iniciativas de marketing persona a persona. Con esta obra, usted aprendera sobre el poder de la atencion al cliente y como esta pr oporciona la union que faltaba entre la satisfaccion del cliente y la lealtad del cliente. Aprendera herramientas muy utiles que ayudan a las empresas a entregar el mensaje emocional adecuado, en el momento adecuado y a los clientes adecuados
JUAN MANUEL GARCIA
El autor nace un 20 de Julio de 1956 en Guatemala capital. Es hijo de un acaudalado empresario español que amasó su fortuna con la única ayuda de su trabajo e imaginación, aunque los reveses de la política económica hicieron que Juan Manuel viviera en primera persona la ruina de su padre por culpa de un "sistema corrupto".
Éste es uno de los primeros hitos que marca la vida del autor y que determina (sin que él lo supiera en aquel momento) su futuro profesional. El destino lo pone en el camino de las ventas. Pocos escogen ser vendedores, pero se aferran a este trabajo por necesidad y, muy pocos, tienen el éxito que consigue Juan Manuel en su carrera, convirtiéndose en el vendedor número uno de una de las empresas más grandes del mundo: IBM.
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