¿Qué Tan Personal Se Puede Volver La ética?

1. DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

Los actores clave en este caso son Valerie Young gerente de mercadotecnia de la empresa de fragancias y cosméticos Wisson. Lionel Waters el gerente de Valerie. Las compañías de fragancias o “perfumeros” que son proveedores de la empresa. El personal del departamento de mercadotecnia, compañeros de Valerie y los demás directivos de la empresa.

La situación principal es que Valerie Young descubrió unos documentos que comprometen a su jefe Lionel Waters debido a que con ellos se demuestra que él recibe “comisiones y honorarios” de los perfumeros que se contratan.

Anteriormente se trabajaba con más de diez empresas perfumeras, las cuales fueron disminuyendo en número poco a poco pues se infiere que las que se quedaron a trabajar con la empresa son aquellas que se prestaron a llevar a cabo este acto corrupto.

“Los nuevos retos de la competitividad exigen un cambio de perspectiva en las relaciones de la empresa con sus proveedores. Éstos han pasado a ser colaboradores de la compañía de modo tal que, como todo <stakeholder>, tienen depositados en ella muchas aspiraciones. Una empresa que asume el compromiso de la responsabilidad social ¿no debería colaborar con sus proveedores fomentando también su calidad ética? Como todo sistema, una organización no sobrevive sola ni se alimenta por sí misma, sino que necesita de su entorno para ser influida y para influir, a su vez, en él. Llevado esto a la relación de empresa-proveedores, ocurre lo mismo. Si el proveedor falla en algunas de sus responsabilidades sociales, por ejemplo, servir a la sociedad con productos y/o servicios útiles y en condiciones justas, también lo hará la empresa, porque ella es responsable por lo que compra, a quién y en qué condiciones.” (Debeljuh, 2009: Pp. 118-119)

Pero existen otras cosas alrededor de esta situación y que se han venido dando a lo largo del tiempo: Waters contrató a dos directivos a quienes benefició con sueldos por encima de la norma de la industria y seis semanas de vacaciones al año. Gastó más dinero del necesario, faltaba mucho al trabajo, utilizaba diferentes versiones de las cosas o situaciones dependiendo con quién estuviera tratando, y muchas personas dentro de la empresa, no solo su equipo ya se habían dado cuenta de todo lo anterior.

La problemática la definimos así: ¿Debe o no Valerie Young informar a los más altos directivos de la empresa sobre el comportamiento no ético de su jefe?

Es muy importante recalcar que a lo largo del tiempo Waters ha venido dando muchas señales de que no es una persona honesta y eso es algo que desde un principio se debió de frenar.

“El dirigente es, ante todo, un ser humano y como tal no puede disociar sus sentimientos, modo de pensar y actitudes en la vida privada, de su quehacer social. Dicho de otra manera, el dirigente refleja en su actividad social lo que él es como individuo. Esa es la razón por la cual importa mucho la personalidad.” (Gómez López, 2006: Pág. 12)

2. SOLUCIÓN AL CASO

Antes que nada definamos ética: “La ética es un tipo de saber de los que pretende orientar la acción humana en sentido racional; es decir, pretende que obremos racionalmente.” (Cortina, 1996: Pág. 17)

En otras palabras es hacer lo correcto y es lo que se espera de los líderes y directivos de las empresas e instituciones.

“El directivo se ha convertido en uno de los personajes más significativos en la cultura del fin de siglo. No sólo por la importancia de las decisiones que debe tomar o por la capacidad de gestión que debe demostrar. Su liderazgo ha trascendido las fronteras de la empresa. El suyo es ya un liderazgo social y por ello se espera de él una conducta ejemplar.” (Cortina, 1996: Pág. 95)

Lo que Valerie debe hacer es acercarse a los directivos y exponerles de manera clara, objetiva y sin juicios de valor la información que tiene sobre el comportamiento de su jefe. Nuestro equipo llegó a esta conclusión pues apelamos a que los altos directivos tendrán,

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