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¿Qué impide o qué hace falta para el crecimiento del negocio o explorar nuevas oportunidades?

pancho129uEnsayo22 de Noviembre de 2018

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Integrantes del Equipo

Elías Daniel Mejía Jurado

Jerson Enoc Bonilla Euceda

Gerson Ronaldo Zavala Flores

Cindy Gabriela Flores Ponce

Caso de estudio Xiaomi Company

  1. Diagnosticar los retos

 

  1. ¿Qué impide o qué hace falta para el crecimiento del negocio o explorar nuevas oportunidades?  

 

Brainstorm general de retos

Retos de negocio

Retos estratégicos

Retos de comunicación

-Darse a conocer en tierras americanas

-Promocionar y publicar las características de sus terminales móviles.

- Crear terminales con características de gama alta

- Poner sus celulares al precio que los mantienen hasta el día de hoy

-Innovar el concepto de “Celulares Chinos” a nivel mundial

-Crear terminales que no sean dañinos para la salud humana y el medio ambiente

Crear publicidad para el publico americano en general y comunicarle al pueblo que sus terminales son de buena calidad

  1. Evaluación y priorización de retos

 

Escoger los 5 a 10 retos tops de la empresa y calificar

 

 

Reto seleccionado

Alcanzabilidad

Recursos

Capacidad

Urgencia

Total

 

Del 1 al 10, ¿Qué tan posible es resolver este reto exitosamente en los próximos 3 meses?  

Del 1 al 10, ¿Existen los recursos necesarios para resolver los retos y explotar las oportunidades?  

Del 1 al 10, ¿Tenemos la capacidad instalada y las habilidades necesarias para lograr resolver el reto?

Del 1 al 10, ¿Qué tan urgente e importante es atender este objetivo cuanto antes?  

 

Innovar la imagen de la marca

7

10

9

8

34

Optimizar gastos de operación

8

8

7

9

32

Dar promoción a sus terminales

10

8

9

10

37

Publicidad enfocada a territorio americano

10

7

8

9

34

Obtener un nuevo concepto de la marca

7

9

8

9

33

  1. Objetivos

 

a. Transformar los retos más relevantes a objetivos de negocio. Velar por la unificación de objetivos, pensando el objetivo de negocio y alcanzarlo a través de la estrategia, nuevos productos, paquetes/promociones y/o la comunicación.  

 

Reto

S (Specific)

M (Medible)

A (Alcanzable)

RT (Realista y con tiempo)

Dar promoción a sus terminales

Aumentar la cantidad de clientes

en un 2.7%

A través de promociones que generen ventas y altas ganancias

en un plazo de 4 meses

Innovar imagen de la marca

  Aumentar la cantidad de clientes  

en un 2%

A través del nuevo diseño de la marca

en un plazo de 2 meses

Publicidad enfocada al territorio americano

Aumentar reconocimiento

en un 1.8%

A través de anuncios publicados en televisión americana

en un plazo de 5 meses.

 

3) Transformar el objetivo de negocio a contenidos  

 

Reto a resolver: No se está haciendo diálogos sobre el poder que posee los terminales de la compañía

Objetivo de negocio a perseguir:  Aumentar las ventas en un 8% a través de la comunicación con los inversionistas

Proceso cognitivo 

Públicos

Contenidos

Objetivos  

Estrategias de apoyo

ATENCIÓN

Punta de lanza:  Ejecución de 3 a 20

días

Públicos basados en intereses y localidad por parte de herramientas de la compañía

Contenido basado en llamar la atención del consumidor

Objetivos de publicidad online basados en:  

  • Alcance
  • Reconocimiento
  • Visitas al sitio web 

Que componentes puedan ayudar a la empresa para obtener reconocimiento

INTERÉS

Ejecución de 5-10 días después de iniciada la etapa de atención

Públicos:  

  • Seguimientos de la página
  • Interacciones 

Contenidos basados en:  

  • Proyección de innovación
  • Beneficios 

Objetivos basados en interacción y visitas al sitio web

 

 -Looks a like de 0.4%

-Pixel de conversación del sitio 1-90 días

obtenidos del producto

- Interés hacia los clientes que quieran conocer sobre la empresa

DESEO

Ejecución de 10-20 días después de

iniciada la etapa de deseo

Públicos:  

  • Likes de la página
  • Interacciones anteriores 90-180 días
  • Looks a like de 1%
  • Pixel de

conversión del sitio 90-180 días 

Contenidos basados en brindar respaldo y autenticidad a la marca:  

  • Cómo contratar

el servicio

  • Reviews y

testimonios de

clientes

  • Sello de autenticidad de la empresa

Objetivos basados en interacción y visitas al sitio web 

 

ACCIÓN

Ejecución de 10-20 días después de la etapa de interés. Simultánea a la etapa

de DESEO

Públicos:  

  • Likes de la página
  • Interacciones anteriores 30-90 días
  • Pixel de

conversión del sitio 30-90 días 

Contenidos basados en dar un "empujón" a la venta:  

  • Paquetes
  • Descuentos
  • Precio especial por cotizar en línea

Objetivos basados en CTA's:  

  • Enviar mensaje
  • Recolección de leads

 

SEGUIMIENTO

Públicos:  

-        Likes de la página

Contenidos basados en nutrir de información al cliente para volver a

Cualquier tipo de objetivo dependiendo de la acción que se busca del cliente

 

-Interacciones anteriores 180-365 días

-Pixel de conversión del sitio 180-365 días

incentivar la compra:

  • Paquetes para

clientes  

  • Testimonios
  • Fotos y videos de consumo

 

 

...

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