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Recursos Humanos en la “Definición de método de evaluación”


Enviado por   •  3 de Abril de 2021  •  Ensayos  •  853 Palabras (4 Páginas)  •  79 Visitas

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DUOC UC

CONTROL ESCRITO 1: ED-2020

NOMBRE: ……Ignacio Avalos - Julio Román………………………………………………………………………………...                NOTA:

FECHA    : …14-09-2020………………….                        

En su trabajo, no copie textos ni intente copiar graficas o diagramas, no será evaluado.                Puntaje:

Todas las respuestas con lápiz pasta, (no se aceptarán trabajos con grafito).

Gracias por su ayuda y éxito en su prueba.

1.- ¿Explique c/u de las etapas del proceso de “Evaluación del Desempeño”? (10 pts.)

2.-         ¿Señale cuáles son los principales métodos para Evaluar el Desempeño en una empresa? (Justifique su respuesta - 10 pts.)

los principales métodos de evaluación de desempeño son :

 -escala gráfica que es el método más común y fácil de hacer para una evaluación de desempeño , tiene 3 tipos que son continua , discontinua , discontinua .

- M. elección forzada  : este método es común en la E GRAF , también se le llama forzada por que el que evalúa debe elegir 1 o 2 frases que describen de mejor manera el evaluado .

-M. investigación de campo : evaluador que realiza evaluación asesorado por un especialista , también el especialista le puede realizar una entrevista a cada jefe según el área (lo evalúa con (bueno - medio - malo)

-M incidentes críticos : se basa principalmente este método en el comportamiento humano .

3.-         ¿Señale Quién – Quienes son los responsables de la Evaluación del Desempeño en la empresa? (Justifique su respuesta - 10 pts.)

los responsables de la evaluación de desempeño son 6 :

-gerente : el gerente es el que orienta – válida objs – indicadores – metas- dirige- acompaña- válida autoevaluaciones – propone proyectos, mejoras y desarrollos , también es el que controla a los trabajadores inferior a él.

 

-propio individuo: el propio individuo hace una evaluación bajo estándares proporcionados por RRHH , son educados bajo estándares que les da la ORG.

-individuo + gerente ;:

-equipo de trabajo :

-RR.HH:

-comisión evaluadora :

4.- Señale que es una escala gráfica,  qué ventajas tiene respecto de otros métodos tradicionales de evaluación.   (10 pts.)

La escala gráfica es un método tradicional de evaluación del desempeño, el cual es el mas común y divulgado por ser muy sencillo. Este método mide el desempeño de las personas con factores que están ya definidos, utilizando cuestionarios de doble entrada ( factores ev - Grados variación). En este método existen 3 opciones de escala las cuales son E. Graf. Continua, Semi Continua y Discontinua.

Ventajas frente a los otros metodos de evaluacion:

  • Simplifica el trabajo del evaluador, ya que, solo se debe llenar.
  • Tiene una visión integral y resumida de los factores de evaluación
  • Fácil de entender y aplicar.


5.- Señale cual es el rol de Recursos Humanos en la “Definición de método de evaluación”. del Desempeño (10 pts.)

El rol de recursos humanos en la definicion de metodo de evaluacion del desempeño es crear infraestructura, planear, gestionar, evaluar el desempeño, implementar y mantener acciones, asesora, orienta, acompaña y coordina el cumplimmiento de premios segun el desempeño.

Ya no realiza las evaluaciones sino más bien le entrega las herramientas necesaria a los gerentes, jefes de líneas, equipo de trabajo; para que estos hagan la evaluación según las necesidades que se requieren.

Actualmente la mayoría de las empresas, los gerentes le proporcionan la información a los trabajadores de rrhh para que estos la procesan e interpretan generando así informes y/o programas de acción.

6.- Preguntas Verdadero o Falso, marque su elección (2 puntos c/u):

Justifique aquellas que considere que son falsas…

1

V

F

¿La evaluación de Gerente, se puede realizar en cualquier momento del proceso?

2

V

x

F

¿Un evaluador novato (sin experiencia), requiere de una capacitación mínima?

Jc v

3

V

F

¿Es necesario realizar una primera evaluación a una persona nueva en la empresa? – Cuando?

4

V

F

¿En el método de ED ¿Investigación de Campo, solo es necesario la presencia del supervisor?

5

V

F

¿La entrevista de seguimiento, solo es necesaria para el trabajador?


7.- Conceptos rápidos, (5 pts c/u).

a. Que es el Método de “Comparación por pares?:

El método de comparación por pares, es un método de la evaluación del desempeño en el cual se compara a los empleados de dos en dos mediante una columna (derecha: buenos, izquierda: malos), calificandolos en buenos y malos.

Este método es simple y poco eficiente, el cual se usa cuando los que evalúan no tienen las condiciones para realizarlo con otros métodos de evaluación más complejos.

b. ¿Explique al menos dos Indicadores (kpi´s) que puede aplicar al proceso de Eval? del Desempeño?

  • Actitud y dedicación en el trabajo: En donde se evalúa si el trabajador tiene entusiasmo al realizar sus labores, si existe alguna indiferencia hacia los demás, o si se siente muy  interesado y productivo.
  • Habilidades para aprender: en este factor se evalúan si el evaluador aprende velozmente, si es que tiene un aprendizaje medio, si es un poco lento para aprender, entre otras.

DO – 02/16

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