Reingenieria De Procesos

Nombre: Matrícula:

Nombre del curso:

Reingeniería de procesos Nombre del profesor:

Rubén candelaria ovando

Módulo:

Modulo 3 Actividad:

Evaluable . 5. Actividad 11

Fecha: 20 de noviembre del 2012

Bibliografía: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tabGroup=courses&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fcontent%2FcontentWrapper.jsp%3Fcontent_id%3D_2444149_1%26displayName%3DLinked%2BFile%26course_id%3D_104175_1%26navItem%3Dcontent%26attachment%3Dtrue%26href%3Dhttp%253A%252F%252Fcursos.tecmilenio.edu.mx%252Fcursos%252Fat8q3ozr5p%252Fprof%252Fsp%252Fsp04005%252Fcel

http://www.clasey.260mb.com/teoriasis/ssm.pdf

Objetivo :

• Comprender la metodología socio-técnica.

• Comprender las características del término socio-técnico y su uso en la reingeniería

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Procedimiento:

Para la elaboración de este reporte es necesario dar lectura y comprensión a la explicación del tema así también como la posible consulta a otras fuentes bibliográficas para así poder llegar a emitir conclusiones propias basándonos el la captación de de la información recopilada del tema para si poder contestar y elaborar correctamente lo que a continuación se nos pide.

Resultados:

Considerando las definiciones de los sistemas socio-técnicos, construye un mapa conceptual en donde se visualice la relación que guardan los sistemas técnicos y sociales en una organización.

mapa conceptual al ultimo del reporte….

2. Reflexiona el por qué es importante considerar el aspecto social al diseñar o modificar un nuevo proceso.

Por ejemplo, si el modificar o crear un nuevo proceso implica implementar un nuevo sistema de información, ¿de que manera afecta esto a los empleados?

Basándonos en la información que hemos recibido y dando nuestra propia opinión , creo que el diseño , modificación e implementación de nuevos procesos , tiene como índole la creación de nuevos sistemas de información es decir o se podría explicar , que los empleados tendrán la necesidad absoluta de entrar en capacitación para así poder familiarizarse con el proceso que se esta implementando para así llegar al desempeño optimo o el buen rendimiento en el manejo de este , en mi opinión creo que el personal se podría ver afectado que al crear nuevos procesos el empleado entraría en un estrés laboral dado que algunos no tendrán las habilidades o características que se requieran para la implementación del mismo , y por otro lado si el nuevo

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