Relaciones Publicas Internas

Relaciones Publicas Internas

Dentro de nuestras organizaciones y corporaciones se entrelazan los diferentes procesos y

áreas para logar sus objetivos. Estas relaciones se han obviado formalmente desde el

estudio profesional de las Relaciones Públicas y Comunicaciones Corporativas. Es

importante tener en cuenta que sí se puede controlar y manejar estas relaciones que afectan

directamente la productividad empresarial. Este es una descripción del control que se puede

ejercer en los lazos laborales para obtener los resultados deseables. No obstante, esta es una

práctica inexistente en la vida empresarial actual, que realmente demandaría investigación e

inversión, además de modelos pilotos para ponerlos en marcha y madurar estructuras

eficaces.

Hay que seguir unos pasos básicos para reconocer los públicos internos de la organización y diseñar un plan de este tipo. Primero se debe formular y aplicar una investigación muy juiciosa sobre la estructura organizacional, la composición de las áreas, los grupos, la cultura organizacional, los códigos, los lenguajes, los tipos de liderazgo, las características sociales, las exigencias mismas del trabajo y de las profesiones, el clima laboral, el entorno y mercado y la historia corporativa. Para ello se deben aplicar algunas herramientas investigativas acordes a la información que se va a levantar. Seguido, basado en los resultados obtenidos, se deben establecer claramente los intereses, las necesidades y las características sociales, para segmentar cada público. Nonecesariamente hay un público por área, pues no es igual el grupo de venta institucional, al de servicio posventa; o el de contabilidad que el de entorno económico. Para efectos prácticos y didácticos se debe establecer un mapa real con los diferentes públicos, reconociendo las características de cada uno y sus necesidades relacionales y de comunicaciones

La identidad de la empresa viaja por los caminos de las relaciones internas y se extienden hacia el exterior. Cada nivel de relación trasmite mensajes y experiencias que suman a la hora de definir la imagen corporativa de cada empresa y su identidad. Estas percepciones no sólo se anidan fuera de la empresa, por el contrario tienen mayor incidencia dentro de la comunidad interna.

Se debe de involucrar a la dirección y gerencia

.Importancia de los recursos Humanos

Para administrarse efectivamente el personal de una organización se requiere de un programa que le permita a la administración tener la más completa selección de personas idóneas para los distintos puestos. Y ese departamento se le llama RRHH.

Ninguna empresa funciona sin recursos humanos, y como es la parte más compleja de la empresa, por eso necesitas un departamento de recursos humanos, la importancia del departamento de RRHH, está dada por que es quien se encarga

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