Rendición de cuentas
Enviado por nelsonluis gt • 18 de Noviembre de 2019 • Ensayos • 2.346 Palabras (10 Páginas) • 131 Visitas
Universidad Interamericana de Puerto Rico
ACCOUNTABILITY (RENDICIÓN DE CUENTAS): USO DE MÉTRICAS, MODELOS CUANTITATIVOS EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS, MÉTODO DE RETORNO DE LA INVERSIÓN (RETURN OF INVESTMENT- ROI)
Índice
Introducción . . . . . . . . . . 3
Marco Teórico . . . . . . . . . 4
Contenido . . . . . . . . . . 5
Análisis . . . . . . . . . . 10
Conclusión . . . . . . . . . . 11
Bibliografía . . . . . . . . . . 12
Introducción
En esta monografía se presentara información sobre la rendición de cuentas en recursos humanos. Se explicara de la importancia y ventajas del uso de métricas. De los diferentes criterios de recursos humanos como lo son el criterio político, el criterio administrativo, el criterio financiero, el criterio legal, el criterio constitucional y el criterio moral. de los diferentes modelos cuantitativos de la gerencia de recursos humanos y de lo que es el método de retorno de la inversión. También de los modelos matemáticos como lo son los modelos cuantitativos y de lo que es y de lo que se compone el Método de Retorno de la Inversión mas bien conocido como el ROI.
Marco Teórico
1. “Answerability” = la obligación de políticos y funcionarios de informar sobre sus decisiones y de justificarlas en público. Debate público.
2. “Enforcement” = la capacidad de sancionar a políticos y funcionarios en caso de que hayan violado sus deberes públicos. Mecanismos de control político.
3. ROI (Return On Investment) = es el valor económico generado como resultado de la realización de diferentes actividades de marketing.
4. Rendición de cuentas = significa que las personas, los organismos y las organizaciones (de carácter público, privado y de la sociedad civil) tienen la responsabilidad del adecuado cumplimiento de sus funciones.
5. Modelos cuantitativos = podrían definirse como aquellos modelos matemáticos puesto al servicio de los procesos de resolución de problemas de un modo racional y científico.
Contenido
¿Qué es la rendición de cuentas? La rendición de cuentas involucra el derecho a recibir información y la obligación correspondiente de divulgar todos los datos necesarios. También implica el derecho a recibir una explicación y el deber correspondiente de justificar el ejercicio de poder. Existen dos tipos de rendición de cuentas según dice O´Donell1 en el 1999, que son la vertical y la horizontal. La vertical son relaciones de control de la sociedad hacia el Estado (principal-agente/superior-subordinado) lo cual indica un controlador externo, como lo es el control electoral y el control social. La horizontal son relaciones de control entre agencias del Estado (entre mismo nivel jerárquico pero independientes entre sí) tanto el sujeto como el objeto de control son agentes estatales, como lo son el control político, la fiscalización y el control de gestión. Diagonal Goetz y Jenkins en el 2001 combinaron la vertical y la horizontal, incluye la participación de actores verticales en mecanismos de tipo horizontal. La rendición de cuentas políticas se preocupa por el contenido y los resultados de las decisiones. La Rendición de cuentas legales se ocupa si la decisión se ajusta o no a la legalidad y el debido proceso.
También la rendición de cuentas cuenta con unos criterios lo cuales son los siguientes. El criterio político que evalúa los procesos de toma de decisión y los resultados sustantivos de las políticas públicas, también valora las calidades y capacidades personales de políticos y funcionarios. El criterio administrativo que pregunta si los actos burocráticos se apegan a los procedimientos establecidos, si llevan a los resultados esperados y si lo hacen con eficiencia razonable. El criterio financiero es si el uso del dinero público está sujeto a las disposiciones legales vigentes, pero también a estándares de transparencia, austeridad y eficiencia. El criterio legal que monitorea el cumplimiento de la ley. El criterio constitucional que evalúa si los actos legislativos están acordes con disposiciones constitucionales. El criterio moral que se preocupa sobre si los políticos y funcionarios actúan de manera apropiada en términos de normas sociales prevalecientes, independientemente de las normas legales vigentes.
Evaluar el desempeño de los empleados puede proporcionar numerosos beneficios para una organización. Además de permitirte distribuir de forma equitativa los incentivos de compensación, las evaluaciones de desempeño de los empleados pueden aumentar la eficiencia operativa y la productividad del personal al mismo tiempo que identifica a los candidatos de alto rendimiento para puestos directivos. Los sistemas de revisión de desempeño efectivos requieren indicadores cuantificables para medir con precisión el rendimiento de cada empleado. Una lista de ejemplos de métricas te pueden ayudar a comprender los tipos de rendimiento que se pueden medir y mejorar. Hay cuatro tipos de métricas, las métricas de productividad, las métricas de eficiencia, métricas de entrenamiento y el establecimiento de objetivos. Las métricas de productividad son un componente básico del desempeño de los empleados de cualquier empresa. Se refiere a la cantidad de trabajo que un empleado lleva a cabo en un marco de tiempo específico, como un día de trabajo. Los nuevos empleados, en general, muestran una menor productividad que los trabajadores con más experiencia, en constante aumento de la velocidad de su trabajo con el tiempo. Los gerentes pueden medir productividad usando diversas métricas en situaciones diferentes. Los fabricantes pueden medir la productividad en función del número de unidades que los empleados producen cada día. Los gerentes de ventas a menudo miden la productividad como el número de ventas que un empleado hace por día.
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