Reporte. Administración en innovación y Conocimiento

Objetivo:

Entender la importancia de una adecuada gestión de la innovación y el conocimiento como factores determinantes para aumentar la competitividad de una empresa, logrando que esta se mantenga a la vanguardia y con liderazgo dentro del mercado.

Conocer la manera en la que las organizaciones llevan a cabo la administración de estos dos factores, identificando las ventajas y desventajas que encuentran en el proceso.

Introducción:

La innovación y el conocimiento son un nuevo activo para las organizaciones. La capacidad de competir, crecer y desarrollarse no solo depende del capital, el trabajo y la tierra, si no de la capacidad de innovación y conocimiento que tienen las empresas.

La globalización, el cambio demográfico, el rápido desarrollo tecnológico, la nueva cultura de negocios, las nuevas formas de comunicarnos y la movilidad internacional, han significado cambios en los paradigmas acerca del funcionamiento de nuestras sociedades.

Por eso vemos cómo en todos los ámbitos de la vida social y económica están surgiendo a gran velocidad nuevas ofertas, propuestas, formas de identificar problemas y de plantear soluciones. En este mundo acelerado e hipercompetitivo estamos obligados a innovar, tanto las organizaciones como los individuos, independientemente del tamaño, sector o localización geográfica en la que nos encontramos.

Para poder implementar y administrar la innovación es importante tener presente los siguientes ejes:

1. ¿Quién? Indica si la innovación se realizó dentro o fuera de la organización. La innovación interna puede ser orgánica (aquella que se da de manera espontánea y sin una estrategia concreta para generarla, a través de un integrante de la empresa) o sistemática (es la que está respaldada por una práctica definida por la organización).

Por otro lado, las innovaciones externas se pueden dar por adquisición, colaboración con otras organizaciones o por una política de desarrollo de proveedores innovadores.

1. ¿Qué? Se refiere al resultado principal de la innovación, ya sea un producto, servicio, proceso o nuevo modelo de negocio. De este enfoque dependerá el usuario final de la innovación. Los productos y servicios están dirigidos al consumidor, donde los procesos y el modelo de negocio afectan a la organización, ya sea en parte o en general.

1. ¿Dónde? Éste puede ser una empresa existente o un start-up; es decir, una empresa en su punto de arranque. La innovación generada en un start-up puede ser el activo más importante para el desarrollo de la nueva organización, por lo que todos los esfuerzos giran en torno a ella. En el caso de empresas existentes, la innovación puede tener distinto nivel de importancia y trascendencia.

1. ¿Cómo? La innovación puede ser promovida desde los altos ejecutivos (top-down) o desde la base de la compañía (bottom-up)

1. ¿Cuándo? La innovación puede presentarse en distintas formas. Hay mercados que requieren un flujo continuo de innovación para mantener su crecimiento; en ellos se requiere la innovación incremental o sostenida. En otros mercados, cuya competencia se basa en cambios agresivos en sus estrategias o línea de productos, es necesaria la innovación disruptiva.

Desarrollo:

Existen diversos factores que son determinantes para fomentar la innovación en una organización:

1.- Desde la punta

Es la Dirección General la que debe facilitar los canales y el otorgamiento de las herramientas necesarias a sus empleados para poner en marcha proyectos, de tal forma que las organizaciones se conviertan en un laboratorio de ideas rentables.

2.- Flujo de ideas

Es esencial que los trabajadores expresen sus ideas entorno a los trabajos que se pueden crear bajo el sustento de la innovación.

Actividades como la lluvia de ideas pueden resultar fundamentales para retroalimentar las metas que se desarrollan en las compañías. Cabe destacar que las ideas también se estructuran; hay que pensar en función de rentabilidad de sus proyectos.

3.- Equipos completos

Es importante desarrollar equipos multidisciplinarios, conformando áreas integradas por personas con distintas profesiones y sobretodo visiones, mismas que ayudaran a que las ideas que se concreten tengan espectros más grandes. Lo que sin duda motivara a que los colaboradores trabajen en equipo y a destacar las cualidades de otras áreas.

4.- Riesgo

Es relevante trabajar al interior de las compañías, específicamente con los colaboradores en la lucha por asumir riesgos y evitar miedos.

Un serio problema al innovar, es el miedo a experimentar el fracaso de su propuesta; si se presenta el error, se fortalece el aprendizaje.

5.- Cambio cultural

Es fundamental que las empresas trabajen en el cambio de mentalidad de sus colaboradores; se debe buscar que estos afronten de forma más sencilla la transformación para hacer partícipes de la innovación.

...