Reporte capítulos 1,2 y 3 de Empresas que Sobresalen, por Jim Collins

Materia: Conceptos Básicos de Mercadotecnia                    Alumna: Melina Beatriz Pérez Ramírez

Mtro.  Alberto Fisher

Reporte capítulos 1,2 y 3 de Empresas que Sobresalen, por Jim Collins

Lo bueno es enemigo de lo sobresaliente,  es el titulo con el que Collins empieza mostrando su investigación de poco más de 5 años. Este capítulo menciona como muchas empresas, organizaciones o instituciones no pasan de ser simplemente buenas y nunca sobresalientes, resalta como ocupó un método de investigación sistemático de comparación a través de  la actividad empírica, mediante el cual encontró la respuesta universal de la transición de lo bueno a lo sobresaliente. Hace una breve lista poniendo ejemplos de las compañías que compara en un estudio de comportamiento de éstas tomando como referencia 15 años, comparando los patrones de conducta  y los resultados hacia el punto de transición. Se descubrió que había dentro de la caja negra de cada compañía. Posteriormente pone un esquema de Rueda al volante y todos los elementos que la componen para llegar al avance decisivo, tales como cultura de disciplina, tecnologías, el erizo, el papel que juega el ejecutivo en la empresa y no el qué, liderazgo de  nivel  5. De igual forma se hace un articulación entre lo que  son las empresas que salen y las que perduran.

Liderazgo de Nivel 5. En este segundo capítulo hace referencia a varios casos de compañías y personajes en la realidad, tales como Kimberly-clark, Gillet, entre otros. Toma de referencia un cuadro que se construye  del nivel 1 al nivel 5 con características de los líderes en cada caso. De aquí se sacan varias conclusiones, primero que lo que hace perdurar a las empresas son aquellos lideres que son humildes y no tratan de ser la estrella del programa, trazan bien sus metas, se atreven a hacer cosas que son tal vez  disparatadas para otros, pero son firmes y precisos ya que esas decisiones han dado los resultados contundentes para llevar a sus empresas a ser sobresalientes. Un líder de este tipo hace que su empresa perdure, trascienda, crezca y se desarolle,  teniendo a la suerte de su parte, ya que cuando el líder es el que brilla y solo busca un sucesor, las empresas terminan por fracasar.

Primero quién, después qué.  Este capítulo trata de cómo los líderes de nivel 5 ponen al servicio de la compañía gente competente, no  solo bueno administradores, dejando al lado favoritismos, las incompetencias  o familiares como muchas veces suele suceder. Hay ocasiones que existe un líder genio, brillante que pone a su servicio a mil ayudantes y hace que crezca la empresa hasta cierto punto, pero en el momento en que ellos se retiran la empresa no sigue viento en popa sino se cae. Hay que definir primero las personas que estarán al servicio de la empresa si son competentes, no importará hacia donde vayamos, porque siempre obtendremos buenos resultados. Otra cosa importante es la disciplina de ser gerentes rigurosos  no intransigentes ni despiadados, para lo cual Collins propone una serie de reglas para conseguirlo.

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