SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN

Cuáles son las fuentes, instrumentos y / o herramientas a utilizar para la recolección de la información, teniendo en cuenta que su propósito es alimentar las bases de datos que servirán para generar los reportes que serán soporte de la toma de decisiones?

 • En este caso tengo en cuenta estas dos tecnologías EDI y ERP dado a que considero indispensable que haya una correcta comunicación entre departamentos para no cometer errores y así mismo mantener las bases de datos actualizadas. También hay que tener en cuenta SAP ya que recopila la información de todas las áreas y así mismo puede permitir generar una toma de decisiones entre departamentos todo esto soportado con la correcta actualización de la información en tiempo real, estos sistemas son por Internet lo que hace posible que se actualice la información de inmediato y no como se realizaba anteriormente que se llenaban libros y que tal vez al realizar los reportes se encuentran des-actualizados o perdidos. ¿Cómo se hace uso de las TIC para la recolección de la información y, de acuerdo a esto, ¿cómo se estructura el sistema de información?

 • Las TIC son una parte fundamental para el desarrollo de cada empresa, en un principio comienzan con dos o tres empleados y sus números pueden contenerse en un papel; sin embargo a medida que van creciendo van a tener más personal con muchas más atribuciones aquí las tic conectan a todo este personal ejemplo de esto como ya mencionaba y en general EDI Y ERP más generalizado posteriormente se implementan otro tipo de tecnologías dependiendo de sus necesidades un ejemplo en el ámbito de los inventarios como lo es WMS soportado con códigos de barras para tener un manejo del inventario más actualizado. Y en lo que yo considero uno de los más importantes CRM y es algo que todas las empresas debe hacer uso para recolección de información y gestión de sus clientes ya que eso es lo que lleva a una empresa a crecer su atención con el cliente, CRM permite recolectar información del cliente y procesarla para llevar a otro nivel el nivel de atención que puede tener.

¿Cómo interfieren las políticas de la empresa para la recolección de la información en cada eslabón de la cadena de suministro?

• Generalmente las políticas de las empresas en cuanto a recolección y tratamiento de datos se enfocan en verificar que los procesos sean tratados conforme a los regímenes de calidad, costos, que se presenten medidas seguras para los empleados y para el cliente mismo es decir que si en la distribución de los productos estos no cumplen con las políticas de seguridad que maneje la empresa deben intervenir para proteger debidamente al empleado y al cliente y cada proceso debe quedar registrado para salvaguardar en el futuro y así mismo para no incluir nuevamente en errores.

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  2 Comentario(s)

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JORGE ROJAS RAMIREZ
2020-09-22 11:58:07
Id respuesta:26531168

Es necesario recordar que en todos estos casos la información debe ser considerada en función de la cantidad, la exactitud requerida, la oportunidad del lugar, el momento adecuado y la confidencialidad adecuada. Es obvio que los ordenadores y aplicaciones de las que dependen estas funcionalidades son el soporte de todo este conjunto de procedimientos. De cara a las aplicaciones podemos distinguir las herramientas ERP y las Best of Breed y es una tarea muy complicada decidirse por unas aplicaciones u otras. La planificación de las necesidades de la empresa a largo plazo y no dejarse convencer a la primera por los comerciales y/o por llamativas ofertas deben ser factores claves. Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) tienen como objetivo implementar y automatizar todos los procesos, integrando todos los departamentos y funciones de una empresa a través de un único sistema. Estos se dividen en módulos (finanzas, RRHH, logística, etc.) que pueden adquirirse juntos o por separado. El coste total de estos sistemas, incluyendo software, hardware, servicios de implantación, formación, etc. suele ser elevado y el tiempo de implementación en la compañía muy largo, lo que hace que estas aplicaciones sean un difícil aliado para las pequeñas empresas (aunque cada día aparecen soluciones de más económicas y viables para todo tipo de empresas). Fuente: Metrotech Javier Taboada El término “Best of breed” es lo que también se conoce como software específico. Existen muchas aplicaciones dei tipo best of breed, entre las más comunes podríamos nombrar, Warehouse Management System (WMS) ó Sistema de Administración de Almacenes, Stock Management System (SMS) ó Sistema de Stock, Milk Run Managemen System ó Sistema de recolección consolidada, el Trucking Management System (TMS) Sistema de Transporte, Distribution Management System (DMS) ó Sistema de Distribución. Por otro lado, en el país es muy frecuente utilizar en los procesos logísticos recolección de datos basados en encuestas, entrevistas y otros medios para conocer de primera mano las costumbres de compradores y vendedores en el comercio, estas generales mente se realizan vía telefónica o también por entrevistas, y los resultados dará en forma más clara las debilidades y fortalezas de la empresa. Las políticas de la empresa deben estar encaminadas a buscar unidad de criterios en cada una de las dependencias, esto permitirá que cada eslabón en la cadena suministro haga aportes que redunden en beneficios de la misma.

1. ¿Cuáles son las fuentes, instrumentos y / o herramientas a utilizar para la recolección de la información, teniendo en cuenta que su propósito es alimentar las bases de datos que servirán para generar los reportes que serán soporte de la toma de decisiones? Respuesta:

 Si el propósito es la alimentación de las bases de datos, a través de las cuales se generará los reportes soporte para la toma de decisiones, se puede determinar, de acuerdo con Ramos M. (2016) que: Las Fuentes por utilizar son: - Los Contratos laborales, comerciales, patrimoniales y constitutivos. - Las Cotizaciones, Órdenes de compra, pedidos, reportes de imperfectos y devoluciones. - Notas débito y crédito. El Sistema EDI, permite mayor facilidad en transferencia de datos. Los Instrumentos por utilizar: - Listas de chequeo. - Reportes periódicos de pedidos y devoluciones. - Extractos bancarios. - Cuestionarios de satisfacción funcional, de atención y/o de gestión informativa. Y, por último, las Herramientas a utilizar para recolección de información: - Tablas - Valores calculados resultantes de la agrupación de registros - Estadísticas y proyecciones - Entre otras representaciones e informes basados en TIC y canales como el Internet. b. ¿Cómo se hace uso de las TIC para la recolección de la información y, de acuerdo con esto, ¿cómo se estructura el sistema de información? Respuesta: El uso de las TIC para la recolección de la información se define de acuerdo con la necesidad de datos y la naturaleza de estos, La selección de un software adecuado para el registro, análisis y reporte de la información es necesario para el correcto seguimiento y función de la cadena de suministros, a través del cual se podrá clasificar y registrar la información requerida para procesar y consolidar estrategias en la toma de decisiones. En los tres momentos de la cadena de suministros se definen sistemas funcionales con ventajas de acuerdo con el costo de implementación y sostenimiento y la posibilidad adquisitiva de cada empresa. Log. de Aprovisionamiento - Electronic Document Interchange (EDI): - E-procurement - Vendor Managed Inventory (VMI) / Continuos Replenishment Program (CRP) - Forecast (Gestión de aprovisionamiento por el proveedor) Logística de Producción - ERP (Enterprise Resource Planning) - Warehouse Management System (WMS) - Radio Frequency Identification (RFID) - Electronic Product Code (EPC) - Pick to light y Pick to voice - MRP I y MRP II: Logistica de Salida/Distribución - Transportation Management System (TMS) - Consumer Relationship Management (CRM) - Efficient Consumer Response (ECR) - Global Position System (GPS) - E-Commerce - Electronic Document Interchage (EDI) Todos los sistemas tienen como objetivo la recolección, consolidación y optimización de la información de acuerdo con el área de enfoque y proceso productivo, o de flujo de abastecimiento, cuya gestión requirió su estructuración y creación. En esta medida, se determina el flujo de la información, bajo la responsabilidad de cada actor de la cadena relacionado con el proceso y el punto o eslabón del producto, generando una interacción entre responsables de actividades en los procesos logísticos, y respuestas previamente condicionadas. De esta manera las TIC permiten que las empresas administren de forma eficiente la información, obteniendo ventajas competitivas y productivas, al transferir datos de forma clara y rápida, tanto a nivel interno como externo, facilitando la interacción y respuesta con todos los usuarios.

1. ¿Cómo interfieren las políticas de la empresa para la recolección de la información en cada eslabón de la cadena de suministro?}
3.  Respuesta: Las políticas de la empresa en la recolección de la información interfieren de forma directa, desde el inicio de la razón comercial de la organización se puede identificar la correlación, puesto que, la proyección comercial se define bajo un marco legal, en un contexto jurídico de constitución, y es a través de formatos estándar como los contratos, que se establecen las normas, reglas y condiciones transaccionales llevadas a cabo en procesos de la cadena de abastecimiento como lo es el aprovisionamiento (compras, pedidos etc.) y la contratación de la mano de obra. De igual manera cuando una empresa define las reglas internas de función y comportamiento a través de manuales y estatutos internos, se estructura el marco funcional y mandato administrativo que se espera guíe funcionalmente la realización de los procesos organizacionales; incluyendo en mayor medida la recolección de la información, como objetivo fundamental de la continuidad productiva y de gestión del flujo comercial. De acuerdo con El Heraldo de España (2016), la situación económica mundial obstaculiza e imposibilita a las pequeñas y medianas empresas realizar una transformación significativa en la adquisición de sistemas estándar de Tecnologías de la información, debido, en mayor medida, al alto costo de los equipos, software y autorizaciones/licencias. Sin embargo, el desarrollo de aplicaciones funcionales y se seguimiento en tiempo real a través del dispositivo celular móvil o smartphone, comienza a permitir la gestión y el uso de sistemas compuestos por terminales de menor costo, permitiendo Estructuras de Sistemas de mejora continua y sostenida de mayor facilidad de adquisición para los empresarios. Por último, se debe destacar que toda organización o empresa actúa bajo un marco legal y normativo de un país al cual pertenece y en el cual se desarrolla la actividad comercial, por esta razón, las políticas de la empresa no podrán considerarse superiores o transgresoras de la Constitucionalidad Nacional, toda vez que los productos comercializados se direccionan a una población o consumidor final; y se involucran aspectos de economía, medio ambiente y salud pública. Referencias: El Heraldo de Aragón. (2016). La importancia de que funcionen todos los eslabones de la cadena. Artículo Noticioso. Zaragoza España. Extraído de: https://www.heraldo.es/noticias/branded/2016/04/25/la-importancia-que-funcionen-todos-los-eslabones-cadena-844304-2261125.html Ramos M (2016). La información en los procesos logísticos. Extraído de: SENA – Plataforma Virtual Territorium. Material Complementario de Apoyo.