Seguros Fenix

Información numérica:

2009

Facturación anual 4.630.000 €

Comisiones 688.887 €

% comisión 14,9%

Portafolio de productos 2009

Grupo Ramo Maresme % Valles %

Autos 173.000 36% 73.622 38%

Empresas 171.000 35% 25.633 13%

Particular 114.000 23% 80.000 42%

Vida 28.000 6% 12.011 6%

Total 486.000 100% 191.266 100%

2009

Maresme Valles

Recibos emitidos 7.744 6.944

Facturación 3.426.200 € 1.203.800 €

Comisiones 513.930 € 180.570 €

Beneficios 25.000 € - 60.000 €

Prom fact por recibo emitido 442 € 173 €

Empleados 7 4

1. Qué le está pasando a la empresa?

La corredora de seguros Fenix enfrenta varios problemas a nivel interno:

• Clientes pocos fidelizados, esto se ve reflejado en que en los dos últimos años 3.000 clientes no renovaron la póliza, esto ha perjudicado la facturación de la compañía y su rentabilidad.

• Se han enfocado en conseguir nuevos clientes y se han olvidado de estrategias que les permita retener a los existentes.

• Las ventas no las han orientado a los segmentos que representan mayores ingresos y utilidades.

A nivel externo la empresa se ve amenazada por la crisis, los precios de las pólizas ha disminuido y el 60% de sus ingresos dependen de las dos grandes compañías Allianz y Axxa.

Todo lo anterior financieramente se ve reflejado en la disminución de sus ingresos durante dos años consecutivos.

Debido a la disminución de las ventas se ha afectado la estructura económica de la empresa y se ha perdido el punto de equilibrio por lo que sólo el costo de personal en la oficina del Valles ha alcanzado un 90% de las ventas. Despedir personal en este momento de desequilibrio económico es poco viable por los costos

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