Semana Dos
Enviado por evelinvanne • 27 de Marzo de 2014 • 771 Palabras (4 Páginas) • 165 Visitas
CONTENIDO
1. Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera
2. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener.
3. Una vez leído y analizado el tema 2 SARC que se encuentra en el material del curso, elabore una síntesis del mismo que registre los principales temas que debe aplicar una entidad financiera para tener un acertado manejo del riesgo crediticio y obtener una oportuna recuperación de la cartera.
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2. Los procesos de la administración de la cartera son específicos y en ellos se deben seguir unas etapas teniendo en cuenta los elementos que conforman su engranaje.
Los procesos administrativos: planeacion, organización, dirección y control que se manejan en el área de cartera deben ser muy ágiles, con el fin de darle al deudor un mejor servicio.
En el proceso de planeacion debemos determinar con anticipación que hacer, como hacerlo, cuando hacerlo y quienes deberán hacerlo.
También es fundamental tener en cuenta las normas institucionales y el perfil de las personas que se desempeñan en esta área.
Lo siguiente es determinar los elementos que pueden ayudar a un seguimiento oportuno del cliente, detectando problemas de recaudo del crédito concedido.
Se deben establecer objetivos generales y específicos.
En la base de datos se seleccionaran los créditos próximos a vencerse.
Hacer comunicaciones escritas con quince días antes del vencimiento del crédito.
Realizar llamadas un día antes del vencimiento para recordar y motivar el pago oportuno del crédito.
Los funcionarios mas experimentados manejaran los clientes potenciales.
Todos los funcionarios de la entidad deben estar sujetos a la planeacion, organización, dirección y control.
Motivar a los funcionarios con incentivos económicos .
El programa se debe desarrollar con las personas directamente involucradas.
3. Una entidad financiera en el SARC debe aplicar temas tales como : políticas y estrategias de
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