Sher-Wood

Proceso: ciclo corto

1. ¿Quién?

Fundada en 1949 en Sherbrooke Quebec, bajo el nombre de Sherwood-Drolet, LTD., como empresa familiar.

Involucrados en la toma de decisión: Altos ejecutivos de Sher-Wood.

Misión y Visión

El equipo de Sher-Wood conoce de hockey. Estamos en el camino a convertirnos en el socio comercial más respetado, innovando mercados y como una marca valiosa en la industria.

Servimos a los jugadores de hockey y los fans de todo el mundo fabricando y distribuyendo equipo de hockey y productos con licencia.

En la consecución de nuestros objetivos de nuestro equipo deberá pensar como cliente y actuar como propietario. Nuestras decisiones están guiadas por cuatro valores fundamentales: hacer lo correcto, aprender más, ser proactivo y comunicarse abiertamente.

Posicionamiento: Compañía canadiense.

2. ¿Qué?

Mover la producción de los palos de hockey de gama alta y portero a los proveedores en China mediante el outsourcing.

3. ¿Por qué?

Sher-Wood ha estado perdiendo cuota de mercado en los palos de golf de una pieza y gama alta y los precios continúan cayendo.

4. ¿Cuándo?

2007-2011

Proceso: ciclo largo

Definición de los asuntos/problemas

URGENCIA IMPORTANCIA

Baja Alta

Baja I II

Alta III IV

Importancia: Alta

Urgencia: Alta

Es un problema importante que amenaza la rentabilidad de la empresa, lo que requiere una solución urgente.

1. Problema(s) inmediato(s)

a. Pérdida de la cuota de mercado en los palos de gama alta y caída en los precios al por menor.

2. Asuntos de fondo

a. La empresa esta dejando de ser competitiva.

b. Elevados costos al respecto de la competencia.

Análisis de la información del caso

En 1976 la compañía introdujo su buque insignia, el palo de madera, descrito como “el mejor palo en el mundo”, por Guy Lafleur.

En 60 años la compañía creció de ser una pequeña empresa familiar a una empresa multinacional.

En 2008 la compañía sufrió perdidas durante la transición de producir palos de madera a producir palos de resina compuesta. En el mismo año la compañía cambia de nombre a Sher-Wood Hockey Inc.

Para 2010 Canadá tenía 600,000 jugadores de hockey.

Proveedores: Canadá, China, Europa del Este.

Condiciones económicas:

El mercado del hockey fue valuado en 2010 en $555 millones de dólares.

Patines y palos de hockey representan el 62% de las ventas en la industria.

Se espera una contracción del mercado del 5% en los próximos 5 años.

Crece el mercado de jugadores no profesionales.

Incremento de jugadores en Europa del Este, especialmente Rusia

Incremento en el número de mujeres jugadoras de hockey.

Alrededor del 90 al 95 por ciento de los equipos de hockey se fabrica en Asia.

Productos comercializados:

27 tipos de palos, equipo de protección, accesorios, casco de portero

Palos de madera, palos de mezcla compuesta

18 a 24 meses ciclo de vida de la línea de producto

2 a 3 semanas en producir palos personalizados en Canadá

1 día en producir palos personalizados en China

Los clientes valoran en la marca:

La calidad

El sentimiento correcto al jugar

La personalización

Competencia:

Easton Bell Sports

Número 1 en la industria de palos de hockey

Destaca por su proceso de innovación único

48 tipos de palos de hockey y de portero

Ventas netas: 2006- $639 millones, incremento del 68% respecto

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