Sinopsis Boutique Eztravaganzza

Sinopsis Boutique Eztravaganzza.

Irma García es dueña de Boutique Eztravaganzza, la cual fundó el año de 1994.

Inició sus operaciones como un negocio pequeño con venta al menudeo de ropa de reconocidas marcas y accesorios de moda en la Cd. De Orizaba, Veracruz con la finalidad de complementar sus ingresos, ya que laboraba de tiempo completo en la Gerencia de un Hospital. En el año 2000 Irma alcanzó la jubilación en su empleo de planta y comenzó a dedicarse de lleno a la Administración y Expansión de su empresa.

La Boutique se encuentra ubicada en un mercado fragmentado. Por lo que la región cuenta con varias tiendas departamentales que venden ropa dirigida a clase media y media alta, además hay una gran cantidad de boutiques dedicadas a la venta exclusiva de ciertas marcas.  

A pesar de que las tiendas departamentales manejan precios más altos, se compensa con promociones de descuentos especiales que ofrecen. Además de créditos a plazos sin generar ningún interés, a diferencia de Boutique Eztravaganzza que ofrecía sistema de apartado con un porcentaje de enganche y quedándose con la prenda resguardada hasta ser liquidado el valor total de la compra. Debido a este tipo de créditos ofrecidos por las tiendas departamentales, las boutiques se vieron en la necesidad de iniciar las ventas en abonos, lo que les generó problemas de liquidez y cartera vencida ya que no hacían una revisión de historial crediticio a sus clientes.

Además, la piratería y vendedores informales estaban a la orden del día y aunque la piratería no afectaba las ventas a la clase media y media alta, los vendedores informales si se estaban expandiendo, ya que el hecho de no declarar impuestos les permitía reducir los precios y alcanzar altos márgenes de utilidad.

Aún con lo anterior, a 5 años de haber iniciado su negocio buscando siempre implementar la línea de sus productos; Irma logró convertirse en una prestigiada proveedora en la región de Orizaba. Esto gracias a que le gustaba negociar directamente con los fabricantes e importadores quitando intermediarios y buscando siempre mayores descuentos para ofrecer mejores precios a sus clientes.

Irma se hacía cargo también de las ventas al mayoreo y cobranza y para las ventas al menudeo y público en general se encargaba la empleada del local.

Una clienta enfermera que tenía contactos en hospitales y clínicas de la región, le propuso a Irma ser intermediaria para surtirle ropa quirúrgica y productos médicos en la ciudad para ella distribuirlos entre sus conocidos.

Revisando los gastos y beneficios que esta propuesta le generan a Irma, se da cuenta que realmente es poco el margen de ganancia que le dejaría, por el contrario, sus fletes y viáticos aumentarían. Por lo que se encuentra pensando si debe aceptar o no la propuesta.

1. Acorde a las características indicadas en el caso, ¿qué tipo de empresa, de acuerdo a su organización, es Boutique Eztravaganzza?

Información:

En Boutique Eztravaganzza Irma que es la dueña se encarga de las compras, ventas al mayoreo y cobranza. Ya que considera muy importante realizar ella misma las negociaciones, así como de visitar a sus clientes para efectuar las cobranzas.

De las ventas al menudeo y público en general se encarga una empleada de la tienda.

Pese al volumen de ventas, Irma y su empleada se dan abasto para tener satisfechos a los cientes, la mayoría de los cuales le han sido fiel durante los 10 años que tiene la tienda y la mayoría siguen siendo familiares, amigos y recomendados que no le causan problema de morosidad.

Argumentación:

El tejido empresarial que mueve la economía está formado por una multitud de empresas donde cada una tiene enfoques distintos y se estructuran según sus necesidades.

Sin embargo, es importante conocer los tipos de empresas y sociedades que existen para saber diferenciar una de otra y poder saber cómo actuar a la hora de gestionar cualquiera de ellas.

Joaquin Rodríguez Valencia en su libro Administración de las pequeñas y medianas empresas (Rodriguez 2002) establece que debe entenderse como medianas y pequeñas empresas a aquellas empresas que mediante sus ingresos no sean superiores a 20 millones de pesos, pero tampoco inferiores a millón y medio de pesos y que debe considerar diversos criterios para determinar con facilidad si la empresa es pequeña o mediana. Como puede ser la magnitud, el medio ambiente, el giro, mercado que domina, el financiamiento y la producción.

Entre la clasificación de las empresas se entiende como Microempresa aquellas que tienen hasta un máximo de 10 trabajadores y suelen pertenecer a un único socio que también trabaja para la empresa. Muchas de empresas tienen gran potencial y pueden desarrollarse en empresas más grandes si se invierte en ellas.

Conclusión:

Si nos basamos en el número de trabajadores y el tipo de Estructura, Boutique Eztravaganzza se clasifica como una Microempresa.

1. La asociación de Irma con Lourdes Mendoza, ¿impactaría en algo a la empresa en sus procesos de información administrativa, financiera y fiscal?, ¿por qué?

Información:

En la actualidad Irma de manera individual maneja la información administrativa para toma de decisiones importantes, en las que solo ella es responsable del éxito o fracaso de esas decisiones. El realizar ella misma estos procesos, le ha permitido saber sobre que segmento debe enfocarse que le resulte mayor ganancia a su empresa, así como buscar la manera de reducir costos.

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