Sistema De Operaciones

ntroducción a la Administración de Operaciones

La administración de la Producción y de las Operaciones es una disciplina importante en la lucha por mantenerse competitivo en un mercado mundial continuamente en cambio. Una mejor administración de las operaciones de una empresa puede agregarle un valor sustancial, mejorando su competitividad y rentabilidad a largo plazo.

Las malas decisiones de operación pueden dañar la posición competitiva de una empresa e incrementar sus costos; en cambio, las buenas decisiones de operación pueden mejorar el valor de la empresa al incrementar su rentabilidad y crecimiento.

De las muchas funciones en los negocios tres se dice que son las primarias: producción, mercadotecnia y finanzas. Un sistema de producción es aquel que toma insumos, material, maquinas, personal y otros recursos y los convierte en productos, bienes y servicios. Existen cantidad de profesionales en el campo de la administración de la producción, entre estos puedo nombrar: supervisor de producción, planificador de compras, analista de producción, gerente de control de la producción, etc.

Es muy rescatable la opinión degerentes de operaciones de diferentes compañías como la que en su momento dio el de Motorola sobre lo que más le gustaba de su puesto: para el fabricar los productos de los clientes, además de estar involucrado en el proceso de generar productos y servicios y algo que se puede realizar y comprender. En general las principales razones de los gerentes de operaciones para estar satisfechos con su trabajo son tener un trabajo interesante y que presenta un reto, oportunidades de progreso y salarios competitivos.

Existen hechos históricos importantes para la Administración de la Producción y Operaciones entre ellos:

 La Revolución Industrial: este avance involucro dos elementos principales, la sustitución generalizada de la energía humana e hidráulica por maquinas y el establecimiento del sistema de fabrica.

 Periodo Posterior a la Guerra Civil de Estados Unidos: después de esta época fue el principio de las formas modernas del capital mediante el establecimiento de empresas con capital accionario.

 Administración Científica: el eslabón que faltaba era la administración, la capacidad de desarrollar esta gran máquina de producción parasatisfacer los mercados masivos. Un pequeño grupo de ingenieros, ejecutivos de negocios, asesores, educadores e investigadores desarrollan este método.

 Investigación de Operaciones: los conceptos de un enfoque de sistemas totales y de grupos interdisciplinarios, así como la utilización de técnicas matemáticas complejas nacieron como resultado de las condiciones caóticas existentes en las enormes organizaciones militares involucradas en la Segunda Guerra Mundial.

La Producción como un sistema: un sistema de producción recibe insumos en forma de materiales, personal,

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