Sistema de Investigación de Mercados

Sistema de Investigación de Mercados II

Universidad tecnológica de Santa Catarina, virtual

Sistemas de investigación de mercado 2

Informe

Introducción:

La investigación de mercado es una herramienta vital para mantenerse por delante de la competencia, porque nos facilita identificar las características de los competidores, permitiéndonos resaltar el valor del producto, así como el correcto uso de las herramientas de marketing.

Objetivo de la investigación de mercado

La investigación de mercado ayuda al desarrollo del negocio, mediante la adecuada planificación, organización y control de los recursos y áreas que lo conforman. De esta manera, nos aseguraremos de cubrir las necesidades del mercado en el tiempo oportuno, evitando futuros lamentos ante un fracaso sin vuelta atrás.

Por tanto, la investigación de mercado es una herramienta de mercadotecnia fundamental para cualquier negocio, tenga el tamaño que tenga, y sea del sector que sea.

Diagrama de flujo

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Inteligencia competitiva:

La inteligencia competitiva permite a las empresas de todos los tamaños tomar decisiones justificadas, acerca de todo lo que concierne a inversiones en mercados, marketing, investigación y desarrollo, y tácticas para invertir en estrategias de negocios a corto, medio y largo plazo. La inteligencia competitiva eficiente es un proceso continuo que implica la recopilación legal y ética de información, este análisis permite tomar decisiones en un entorno empresarial cada vez más competitivo. La inteligencia competitiva forma parte esencial de la incipiente economía del conocimiento. Al analizar las decisiones de las empresas competidoras y del mercado en general, para decisiones basadas en sus propios datos y de la competencia.

Grupos:

Son herramientas derivadas de la investigación cualitativa. Consiste en integrar grupos de por lo menos ocho participantes y como máximo 12, que compartan criterios o un objetivo parecido. La finalidad de estos grupos de trabajo es discutir y conversar algún tema en particular, con el propósito de determinar ciertas características de los clientes y consumidores.

Entrevistas:

Las entrevistas en profundidad son una herramienta de investigación que sirve para obtener datos cualitativos.

Al igual que los propósitos de las sesiones de grupo, las entrevistas en profundidad sirven para obtener información directa y que a diferencia de las sesiones de grupo, estas se realizan de manera individual, en donde las ideas y opiniones del entrevistado son de gran importancia para el objeto de investigación, pues persiguen que el entrevistado exponga sus sentimientos íntimos.

Una entrevista a profundidad es una entrevista individual, directa, que no lleva una estructura definida y personal, en la que un entrevistador realiza una serie de preguntas objetivas a una sola persona, con la finalidad de descubrir características personales tales como, pasatiempos, creencias, motivaciones y deseos orientados a un tema en específico.Plasma lo anterior solicitado en mínimo dos cuartillas, letra arial 12, interlineado 1.0, texto justificado.

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