Solucion Natura

1. DEFINICION DEL PROBLEMA

Natura, el fabricante de productos de belleza más grande e importante de Brasil fue fundada en 1969 y creció gracias a un modelo de venta directa. Dirigida por sus tres fundadores, la empresa sacó partido a la diversidad de Brasil y se caracteriza por sus altos niveles éticos y medioambientales. Natura empezó a buscar mercados en el extranjero en 1982, pero sufrió muchos reveses hasta superar la crisis económica de Argentina en 2001.

La empresa inició sus operaciones en Francia y México en 2005, y las tres cabezas al mando, analizan la posibilidad de invertir en Rusia como parte de sus estrategias de globalización. Debido a lo anterior, se plantea el siguiente problema:

Para ampliar su proceso de globalización, ¿Natura debería continuar con las ventas directas o debería realizar nuevas inversiones, en este caso Rusia y experimentar con otros modelos para pasar a formar parte de un grupo más grande?

2. ANALISIS DEL MEDIO AMBIENTE

Análisis FODA

DEBILIDADES

• Cuellos de botella en la estrategia internacional

• Difícil control debido al tamaño de la empresa.

• Cuenta solo con el modelo de ventas directas.

• Desigualdad de ingresos atribuido al color del a piel. FORTALEZAS

• Presente en todas las principales categorías del mercado de cosméticos.

• Diversificación del riesgo gracias a la variedad de líneas que comercializa

• Considerada una de las mejores marcas de Brasil

• Satisfactoria imagen como uno de los mejores empleadores

• Gran conocimiento del mercado y experiencia en el sector

• Control del canal de distribución.

• Personal (consultoras) altamente capacitado.

• Fuerte cultura organizacional

• Retención de talento humano

AMENAZAS

• La competencia creciente.

• Existencia de tiendas especializadas que realizan fuertes competencias.

• Creación de nuevos productos sustitutos que puedan desplazar al producto

• Acortamiento del ciclo de vida del producto.

• Elevado número de empresas especializadas en este sector.

• Coste de los procesos de desarrollo y lanzamiento. OPORTUNIDADES

• Mayor preocupación por el cuidado personal tanto de mujeres como hombres.

• Entorno social encaminado a la salud y la importancia cultural de la autoimagen.

• Aumento de las preocupaciones estéticas.

• Mayor preocupación masculina por la estética.

• Ampliación de su línea de productos.

• Expansión en nuevos mercados

Análisis PESTEL

NATURA

P Tipo de gobierno de cada país, leyes, impuestos, legislación antimonopolio, Leyes de protección del medio ambiente, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial.

E Ganancias, pérdidas, inversión, competidores, fluctuación del mercado, costos, productividad, mano de obra, tasas de interés, reglamentos de importaciones, fluctuaciones en la moneda, capital de trabajo, evaluación del proyecto, margen de utilidad por sector, disponibilidad y distribución de los recursos, nivel de desarrollo.

S Demografía, perfil de clientes, proveedores, perfil de la fuerza laboral de cada país, perfil de las consultoras a contratar, cambios en el estilo de vida, actitud consumista, nivel educativo, patrones culturales.

T Desarrollo tecnológico, inversión, capacidad de respuesta, desarrollo de nuevos productos, desarrollo propio, gasto público en investigación, preocupación gubernamental y de industria por la tecnología, grado de obsolescencia, madurez de las tecnologías convencionales, desarrollo de nuevos productos, velocidad de transmisión de la tecnología.

E Uso de recursos, manejo de desechos

L Impuestos, licencias, registros, aranceles.

Análisis de PORTER

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores

El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de si las barreras de entrada son fáciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado de cosméticos que posee Natura.

2. La rivalidad entre los competidores

Para Natura sería más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados,

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