Spa delivery para hombres y mujeres

UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

“SPA DELIVERY PARA HOMBRES Y MUJERES, LIMA 2016”

PRESENTADO POR:

Susanibar Moscoso, Diana

LIMA – PERU

 2016

Índice

1. DEDICATORIA………………………………………………………………………… 2
2. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………........  3

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA….………………………………………….. 5

1. Situación Problemática……………………………………………….…………….. 5
2. Problema de Investigación…………………………………….…………………… 5

1. Problema general…………………………………….………………………… 5

1. Problemas Específicos……………………………………………….…6

1. Justificación de la investigación……………………………………………….…… 6
2. Objetivos…………………………………………………………………………….6

1.  Objetivo General……………………………………………………………….6

1. Objetivos Específicos………………………………………………....7

1. MARCO TEÓRICO…………………………………………………………………..7

1. Antecedentes de la Investigación.……………………………………………………7
2. Bases Teóricas…………………………………………………………………..........8

1. El Tiempo, un recurso escaso………………………………………………….8
2. El estrés………………………………………………………………………...9

1. HIPÓTESIS Y VARIABLES………………………………………………….…......10

1. Hipótesis………………………………………………………….…………..10
2. Identificación de Variables…………………………………………………...11
3. Operacionalización de Variables……………………………………………..12
4. Matriz de consistencia………………………………………………………..12

1. METODOLOGÍA…………………………………………………………………..  13

1. Tipo  de investigación………………..……………………………………..  13
2. Diseño de Investigación…  ……………………….......................................  14
3. Unidad de Análisis…………….……………………………………………  15
4. Población de Estudio………………..……………………………………...   15
5. Tamaño de Muestra…………………………………………………………. 15
6. Selección de Muestra……………………………………………….………...16
7. Técnicas de Recolección de Datos…………………………………………...16
8. Análisis e Interpretación de la Información …………………………………17

1. ADMINISTRACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN…………………………………...23

1. Cronograma…………………………………………………………………………23
2. Presupuesto…………………………………………………………………………24

1. BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………..25
2. ANEXOS……………………………………………………………………………..27

Diseño de Encuesta…………………………………………………………………29

Matriz de Consistencia……………………………………………………………...33

DEDICATORIA

A DIOS por darme la oportunidad de seguir una carrera profesional y por estar iluminándome  a lo largo de mi trayectoria profesional.

A mis padres por su amor, comprensión, consejos y apoyo incondicional en el logro de mis objetivos.

A todos ms profesores que me guiaron a lo largo de mi carrera, ya que se requiere de enseñanzas y consejos con sabiduría.

PRESENTACIÓN

Aunque actualmente existen varias estéticas y spa diferentes, nos hemos dado cuenta de que los servicios de todas ellas son muy similares y en muchos casos sus locales están orientados a esperar que los clientes lleguen y pasen largas horas dentro del spa.

La nueva idea de negocio del spa delivery para mujeres y hombres pretende ser una alternativa diferente, qué incluya además de todos los servicios, otorgar mayor tiempo al cliente puesto lo considera un recurso irremplazable, así como un terreno que aún no ha sido explotado.  Además, se pretende que a mayores de poder irse con un buen servicio brindado dentro del spa, éste lo pueda tomar desde la comodidad de su hogar o de su centro laboral.

Contamos con un estudio de mercado de campo realizado, y tenemos la garantía que es una idea innovadora y viable, ya que la aceptación del producto fue muy significativa; así como también sabemos que actualmente por el ritmo de vida en la «urbanidad civilizada» en la que vive gran parte de la humanidad conduce a las personas a patrones psicológicos nocivos que rompen con la armonía natural del cuerpo, los sentidos y el espíritu. La tensión, rapidez de acciones, violencia y materialismo con que se obra conduce a la depresión, angustias, ansiedad, estrés, situación que se agudiza en las grandes urbes.

La finalidad de este estudio es ofrecer un servicio facilitador en tiempo y recursos diseñado para satisfacer la necesidad de armonizar el cuerpo y los sentidos desde cualquier lugar deseado.

SPA DELIVERY PARA HOMBRES Y MUJERES

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Situación Problemática

El objetivo de la investigación es determinar y analizar el mercado para un proyecto empresarial basado en la idea de informe expone el Análisis de Mercado para un proyecto de desarrollo empresarial basado en la necesidad  que  tienen tanto mujeres como hombres por su cuidado personal y buscan verse bien siempre. El problema se presenta para muchos consumidores es que los lugares donde  acuden para que los embellezcan (spas, peluquerías, estéticas),  se encuentras repletas y no queda otra opción  que sentarse  a esperar para  ser atendidas y/o atendidos, o para las personas que prefieren la ser atendidos en un lugar que les resulta más confortable como lo es su casa.

1.2 Problema de Investigación

El presente trabajo consiste en elaborar un plan de negocio para determinar la conveniencia o no de implantar un spa delivery para hombres y mujeres en la ciudad de Lima (Perú).

1.2.1 Problema General

• ¿Cuál es la influencia que ejerce el factor tiempo en los hombres y mujeres para asistir a un spa, Lima, 2016?

1.2.1.1 Problema Específico

• ¿Cuál es la percepción de los hombres y mujeres de Lima sobre los motivos para asistir a un spa?
• ¿Cuál es la percepción de los hombres y mujeres de Lima sobre la estética personal?
• ¿Cuál es la percepción de los hombres y mujeres de Lima sobre los servicios delivery?

1.3 Justificación

Ante el estilo de vida tan acelerado que se vive en la actualidad, se identificó la oportunidad de satisfacer la demanda de las personas que requieran cuidar y embellecer su cuerpo, así como relajarse y eliminar el estrés que provoca el estilo de vida, pero con el menor tiempo invertido, sin necesidad de hacer colas por esperar ser atendido, por el contrario contar con todos los beneficios pero desde el lugar deseado.

Esto puede lograrse a través de la creación de un negocio que permita satisfacer las necesidades ya mencionadas, pero al mismo tiempo recuperar la inversión realizada, obtener ganancias como el recurso tiempo, tan valioso e irremplazable.

1.4 Objetivos

1.4.1 Objetivo General

Identificar cuál es la influencia que ejerce el factor tiempo en los hombres y mujeres para asistir a un spa, Lima, 2016.

        1.41.1 Objetivos específicos:

• Explicar cuál es la percepción de los hombres y mujeres de Lima sobre los motivos para asistir a un spa.
• Conocer cuál es la percepción de los hombres y mujeres de Lima sobre la estética personal.
• Comprender cuál es la percepción de los hombres y mujeres de Lima sobre los servicios delivery.

1. MARCO TEÓRICO

En el presente capítulo, se muestra el conocimiento del tema según búsquedas bibliográficas, que describen qué se ha escrito acerca del estudio con el fin de sustentar teóricamente el presente trabajo.

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