Supervisión y liderazgo

Inducción y Desarrollo

Inducción        [pic 1][pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

[pic 6]

[pic 7]

[pic 8]

[pic 9]

Adiestramiento, Capacitación y

Desarrollo[pic 10]

[pic 11]

Supervisión.

Es un proceso mediante el cual un individuo con conocimientos y experiencia asume la responsabilidad de dirigir a otras personas para obtener resultados que les son comunes.

Características de un supervisor[pic 12]

Hace que sus subordinados se sientan importantes.

Promueven una visión constructiva y práctica.

Admiten sus errores.

Critican a otros solo en privado.

Funciones de un supervisor

Un supervisor debe establecer los objetivos de desempeño los cuales son las actividades que debe realizar cada uno de los empleados en tiempo y forma.

Resolver los problemas que se generan en el desempeño de los empleados y motivar a que se realicen las actividades de manera adecuada.

Tener contacto con su personal para tener retroalimentación y solucionar las problemáticas mediante la orientación y apoyo que le proporcionan sus empleados.

Preparar un calendario con fechas establecidas para realizar juntas para tratar dichas problemáticas.

Realizar evaluaciones regularmente para asegurar que se esté cumpliendo con los objetivos.

Liderazgo.

Es la influencia o proceso de influir en las personas para que se esfuercen con buena disposición y entusiastamente hacia la consecución de metas grupales.

Componentes del liderazgo.[pic 13]

El poder.

El entendimiento.

La habilidad.

Estilo (autocrático, democrático y liberal).[pic 14][pic 15]

Dirigente

Es una persona encargada de tomar decisiones que afectan a un número importante de individuos que están bajo su cargo.        

Tipos de dirigentes

Para definir los tipos de dirigentes se ocupa una herramienta llamada grid gerencial creada por el doctor en psicología Robert Blake en los 60´s.

1.1 – Indiferente. No hay jefe: Este tipo de líder, no tiene preocupación alguna en conseguir que se alcancen los objetivos de la organización. Como es lógico, tampoco le preocupan los problemas, o expectativas, de su personal.

1.9 – Complaciente. El club social: Centra su preocupación en sus personas que forman su equipo, intentando satisfacer todas sus necesidades y expectativas. Da una gran libertad de acción a su personal, también les deja decidir la mejor manera de hacer las cosas.

...