TALLER DE STARBUCKS

TALLER DE STARBUCKS

INTEGRANTE:

                                        MARIA FERNANDA PIANETA PEDROZO

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIAS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

VILLA DEL ROSARIO

2020

Starbucks es una empresa que se ha ganado con éxito la lealtad de innumerables clientes en todo el mundo. La compañía no solo conquistó clientes a través de la venta de productos, experiencias y una taza de café, sino que también atrojó clientes. No hay duda de que, en un ambiente relajado, los consumidores apoyan a la empresa, afectados por la comodidad interior, el estado y la motivación interior, incluso en tiempos difíciles, los consumidores pueden disfrutar de sí mismos, ya que su propuesta de valor es “proporcionar a los clientes y socios una experiencia inspiradora que enriquezca su día a día “como lo describe Howard Schultz, Starbucks vende café de alta calidad basado en la experiencia de sus clientes, pero luego gira en torno a la entrega de café con un servicio y un ambiente especiales. Los pasteles especiales y la música seleccionada crean un ambiente cálido y confortable y los empleados de formación no solo brindan un amplio asesoramiento sobre la elección del café y se adaptan a las necesidades de los clientes potenciales, sino que también atraen clientes. El cliente debe sentir que no está en casa ni trabajando, sino en el "tercer lugar".^[1]

De manera similar, la estrategia de expansión de Starbucks se enfoca en proporcionar pasajes peatonales convenientes para los consumidores, porque sus rutas de viaje le permiten a Starbucks ubicar su tercer lugar directamente entre los dos lugares. Las tiendas están ubicadas en ubicaciones clave para que los consumidores las identifiquen y las visiten. La ubicación de la esquina es una señal del desarrollo temprano de la tienda, proporcionando alta visibilidad y máxima exposición. A medida que las tiendas de Norte América se expanden a más y más ciudades de automóviles, los espacios de estacionamiento adecuados son fundamentales para la accesibilidad de cualquier tienda. La empresa también fue elogiada y criticada por su tecnología de expansión de mercado. Con la proliferación de tiendas, Starbucks rompió muchas tradiciones que interrumpieron el comercio minorista al abrir tiendas, lo que no ayudó a canibalizar las ventas de las tiendas existentes.^[2]

Así mismo las ventas promedio de la empresa crecieron más del 25% Cada año, a pesar de la recesión económica mundial, se espera que en 2003 Mantenga el mismo crecimiento rápido. Pero el café del mercado de norte América fue Saturado rápidamente. Al continuar cumpliendo con las expectativas de crecimiento del mercado, el mercado global tendrá que Apoyarlo. En consecuencia, en el año 2003, Starbucks se había convertido en el objetivo de crecimiento del movimiento Antiglobalista, ya que muchas personas cuestionaron su capacidad para triunfar, extendiendo el modelo comercial estadounidense al mercado mundial.^[3]

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