TEMA Nº 1 CONCEPTOS BASICOS DE MARKETING

TEMA Nº 1

CONCEPTOS BASICOS DE MARKETING

1. INTRODUCCION AL MARKETING

EL MARKETING EN LA ECONOMIA ACTUAL

        ESTRATEGIA BASICA                                COMODITIES → producto genérico[pic 1][pic 2]

                                                        Llegar a la mente del consumidor[pic 3]

                                                           MARCA[pic 4]

PRODUCTO        diferenciación[pic 5]

                Innovación

                Creación

PRECIO                subes[pic 6]

                Mantienes

                Bajas

ESTRATEGIA

Identificar líder del mercado

PASO 1                

PASO 2                investigación y desarrollo

PASO 3                mejora los procesos        sube los costos y baja costos (tener producto similar)

PASÓ 4                crea una nueva marca

PASO 5                producción masiva

1.- ALTA SEGMENTACION

Publicidad personalizada

Ejemplo: si:                < POLLOS COPACABA

< DON POLLO                        segmenta familias

< POLLOS COCHABAMBA        segmenta    -estudiantes

                                                      -Empleados de medio día

E

S        a) expectativa

T

R        b) franquicia                  FACTORY[pic 7]

A

T        c) mejor 2do

E

G        d) penetración del mercado                corto tiempo[pic 8]

I                                                cantidad publicidad

A

ANALISIS COSTO-BENEFICIO

ESPECTATIVA

FRANQUISIA

MEJOR 2do.

PENETRACION

ANALISIS DE APALANCAMIENTO[pic 9]

Escenarios                                        Escenarios

-Ventas                                        - ventas

-Costo de ventas                                - costo de ventas

-Costo fijo                                         - costo fijo

-Costo variable                                - costo variable[pic 10]

           ANALISIS DE APALANCAMIENTO                                ANALISIS DE APALANCAMIENTO

2.  CONCEPTOS

2.2. MERCADO.- Es un espacio físico virtual

[pic 11]

        Intercambio de bienes y servicios[pic 12]

Virtual=> producto virtual  como las ideas, curso, software.

• METAMERCADO:

-es un mercado que aglutina varios, mercados.

-tangible

Ejemplo: ideas

                                   Tocador baños        [pic 13]

                Cocina al                Cocina[pic 14]

                Aire libre         CASA                niños[pic 15][pic 16]

                        Ropa de casa        adornos

• METAMEDIARIO:

-Es un punto exclusivo de entrada a un mercado

-Tangible o virtual

-Entrar al punto exclusivo y ahí hay de todo lo necesario

2.3. INTERCAMBIO DE BIENES Y SERVICIOS

Nació cuando 2 personas Intercambiaban productos bienes y servicios

1. DISTRIBUCION        (siempre hay 2 partes en un intercambio)        

Producto → consumidor

Productor →distribuidor →consumidor

        Meta mercado                Productor →distribuidor → distribuidor →consumidor; clientes

                                                Mayorista          minorista

1. TRANSACCION DE VALOR           (el producto tiene que tener un valor para la otra parte)
2. COMUNICACIÓN                        (negociación)        -intercambio justo del bien o servicio

-la mejor negociación es ganar

-ambas partes ganen

1. DISTRIBUCION                        (modelo de transporte)     -para reducir los costos

                MODELO DE[pic 17]

                        TRANSPORTE

                CUAL ES MAS

                ECONOMICO

1. RESPONSABILIDAD SOCIAL  (es que ese intercambio el producto vendido o adquirido no haga daño.

TRIPLE RESULTADO

[pic 18][pic 19]

“SOCIALMENTE RESPONSABLE”

                                                        →TIENE RESPONSABILIDAD SOCIAL

[pic 20]

Ejemplo: (los vendedores de armas, licores, no son buenos para la sociedad.

La responsabilidad social se divide en:

        SOCIAL

        MEDIO AMBIENTAL                conocida como el triple resultado / equilibrio

        ECONOMICA

2.4.¿QUE ES UN PRODUCTO?

Es algo que puede adquirirse por medio del intercambio para satisfacer  una necesidad o un deseo.

3.

4. DECICIONES DEL MARKETING

        1. PLANIFICACION ESTRATEGICA                misión    -   visión

        2. PLANIFICACION TACTICA                producto – precio – plaza - promoción

        3. INVETIGACION Y DESARROLLO                1º interno

                                                2º externo

                                                3º competencia

        4. PRODUCTO – PRECIO – PROMOCION        ver como contribuir

4.1 SEGMENTAR EL MERCADO

[pic 21]

• Cubrir sus necesidades y deseos

4.2. LAS 4 Pes

• Producto        no tiene que existir un producto genérico
• Precio                si no es genérico ya no calcula el precio de costo unitario de producción

 “nosotros ponemos un precio”

• Plaza – distribución   si es genérico será masivo   del productor al consumidor
• Promoción           la mejor promoción esta en la red y medios de comunicación masivo.

El marketing no es estático: sin marketing y sin mercado no sirven las empresas, lo mas importante es segmentar e mercado.

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