TOMA DE DECISIONES DE LA EMPRESA DE HELADOS CREMOSOS

TOMA DE DECISIONES DE LA EMPRESA DE HELADOS CREMOSOS

resumen

La Teoría de decisión permite seleccionar una decisión de un conjunto de alternativas cuando existe incertidumbre sobre el futuro.

La solución optima es obtenida de una matriz de ganancias en términos de criterios de decisión

INTRODUCCIÓN

El estudio de la teoría de decisión provee de herramientas para la toma de decisiones importantes.

La Teoría de decisión permite seleccionar una decisión de un conjunto de alternativas cuando existe incertidumbre sobre el futuro.

La solución optima es obtenida de una matriz de ganancias en términos de criterios de decisión

Maximizar el beneficio esperado es un criterio común cuando las probabilidades son favorables.

Cuando el riesgo puede ser medido dentro del proceso de decisión, la Teoría provee de mecanismos para analizar la decisión en función de los riesgos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La dirección de una empresa dedicada a la fabricación y venta de cremosos helados, se está planteando la compra de una nueva máquina para la fabricación de su nuevo helado de chocolate con el perfil de uno de los participantes en un famoso concurso.

Tres son los modelos de la máquina que hay en el mercado en función de la calidad (tipo 1, tipo 2 y tipo 3). Si dicho concursante gana el concurso los beneficios que presume la dirección de la empresa que se alcanzarán son de $70.000, $75.000 y $80.000 pesos para cada modelo de máquina, si por el contrario el concursante resulta finalista, pero no ganador del concurso, los beneficios estimados son $65.000, $70.000 y $75.000 pesos, pero si dicho concursante es expulsado antes de llegar a la final, los beneficios esperados son tan solo de $55.000, $60.000 y $65.000 pesos, respectivamente.

La dirección de la empresa, tras una ronda de consultas con familiares, amigos, clientes, etc., estima que la probabilidad de que dicho concursante acabe ganando el concurso es del 10%, que llegue a finalista y no gane el concurso es también del 30%, y que lo expulsen del concurso antes de llegar a la final del 60%.

Sugiera a la dirección de la empresa la máquina que debe adquirir.

OBJETIVO

METODOLOGÍA

Utilizaremos la teoría de decisiones ya que nos ayudara a analizar a elegir la mejor opción de diferentes acciones posibles y así llegar a un mejor resultado del problema.

Para llegar a decidir una mejor decisión es necesario realizar diferentes análisis y utilizar criterios como son:

Criterios ingenuos

Resolviendo el problema planteado

MATRIZ DE GANANCIA

D1: Maquina 1

D2: Maquina 2

D3: Maquina 3

S1: Si Gana

S2: Finalista

S3: Expulsado antes de ser finalista

S1 S2 S3

Tipo 1 70,000 65,000 55,000

Tipo 2 75,000 70,000 60,000

Tipo 3 80,000 75,000 65,000

CRITERIO MIN-MAX

S1 S2 S3

Tipo 1 70,000 65,000 55,000

Tipo 2 75,000 70,000 60,000

Tipo 3 80,000 75,000 65,000

Min Max

Tipo 1 55,000

Tipo 2 60,000 65,000

Tipo 3 65,000

65,000 esta asociada a la maquina tipo 3; lo cual se considera tomar tipo 3 esta decisión bajo este criterio.

CRITERIO OPTIMISTA

Max [ 70,000; 65,000; 55,000; 75,000; 70,000; 60,000; 80,000; 75,000;65,000 ]

= 80,000

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