TP Administración

Capítulo 3

1. Explique qué significan las siglas APO y SCA. Indique qué relación tienen con la PCU.

• La administración por objetivos (APO) Las especificaciones de objetivos, metas y planes de la empresa se miran como la fase impulsora que integra los recursos financieros, las actividades productivas y el desempeño de la gente. Conduce a la función de controlar.
• Los sistemas del control administrativo (SCA) Este punto de vista específico, en primer lugar, la necesidad de distintas clases de control y el propósito de éste.

1. Ésta es una pregunta de estudio. Compagine las fases del proceso de PCU con las descripciones breves que se dan y anote la letra que corresponda en los espacios en blanco que aparecen a continuación:

DESCRIPCIÓN FASE DE LA PCU

1) Desarrollar planes de corto plazo para el año entrante H. Plan táctico 

2) Desarrollar planes para cada proyecto F. Planes de proyectos 

3) Acción correctiva y replanificación basadas periódicos K. Seguimiento

4) Impulsos importantes para alcanzar objetivos y metas I. implantación

5) Identificar y evaluar los factores externos importantes A. Variables externas

6) Informes mensuales comparativos, por responsabilidades asignadas J. Informes de desempeño 

7) Memorándum de planificación a los niveles medios y bajos de la administración; directrices E. Instrucciones de la administración ejecutiva

8) Desarrollar, o modificar, el tono filosófico y las expectativas futuras B. Objetivos generales 

9) Conducir a que se maximice el cumplimiento de los planes C. Metas generales pero específicas

10) Desarrollar el plan financiero de largo alcance G. Plan estratégico

11) Metas generales pero específicas para la empresa D. Estrategias 

1. Explique y compare: a) el plan sustantivo y b) el plan financiero.

• El plan sustantivo está representado por los objetivos generales, las estrategias, los planes específicos y los programas de la organización, así como por el compromiso coincidente de la administración general para el logro, a largo plazo, de estos objetivos y planes.
• plan financiero cuantifica los resultados financieros de implantar los objetivos, las estrategias planificadas, los planes y las políticas de la alta administración. El plan financiero representa, así, una traducción, a términos financieros, de los objetivos, las metas y las estrategias para periodos específicos de tiempo

1. Ésta es una pregunta de estudio. Compagine las partes de un programa típico de PCU para un año dado, con las descripciones breves que se dan a continuación y anote la letra que corresponda en cada uno de los espacios en blanco

1) Análisis especiales, como es el de costo-volumen- utilidad y el de razones D. Datos complementario 

2) Plan estratégico (largo plazo) y plan táctico (corto plazo) de utilidades B. Plan Financiero

3) Da lugar a la acción correctiva y la replanificación E. Informes de desempeño

4) Objetivos, metas y estrategias  A. Plan sustantivo

5) Plan periódico, resultados reales, C. variaciones. Presupuestos flexibles de gastos 

6) Relaciones entre los gastos de producción F. Informes de seguimiento

1. Describa, a grandes rasgos, un enfoque útil que podría adoptar una administración para evaluar las variables pertinentes que afectan a la empresa (véase también el recuadro 1-5).

Las variables pertinentes son aquellas que tienen un impacto directo e importante en la empresa estas pueden ser controlables y no controlables. Hay puntos importantes como planificación, organización, dotar el personal, liderazgo, controlar la evaluación de desempeño.

1. Explique la naturaleza y el propósito de una declaración de objetivos generales en una empresa.

El desarrollo de los objetivos generales de la empresa es responsabilidad de la administración ejecutiva Basándose en una evaluación realista de las variables pertinentes y en una apreciación de las fuerzas y debilidades de la organización, la administración ejecutiva puede especificar o reexpresar esta fase del proceso de la PCU

• Definir el objetivo de la compañía
• Aclarar el carácter filosófico de la compañía
• Crear un “clima” particular dentro del negocio
• Establecer una guía para los gerentes con el objetivo de que las decisiones que tomen reflejen los mejores intereses del negocio, con razonabilidad y justicia, a quienes se interesan en el mismo

1. ¿Qué propósito tiene declarar las metas específicas de una empresa y cómo debe relacionarse con una declaración de objetivos generales?

Tiene el propósito de definir con mayor precisión la declaración de objetivos generales y moverse de la esfera de la información general a la de información más específica de planificación. Suministra metas tanto narrativas como cuantitativas que son precisas y susceptibles de medición

1. Indique la diferencia entre las metas y las estrategias de la empresa. ¿Por qué es necesaria la distinción?

• Las estrategias de la compañía son los impulsos, las vías y las tácticas fundamentales que se usarán para cumplir los objetivos y las metas planificadas.
• Las metas, las cuales representan los objetivos generales enfocados con mayor definición, especificando explícitamente

• Para establecer la base en la que ha de apoyarse el logro de los objetivos y las metas específicas de la empresa, la administración debe desarrollar estrategias, que deberán ser perseguidas por la empresa. Las estrategias especifican el “cómo”, detallan el plan de ataque a emplearse en la persecución operacional de las metas.

1. ¿Qué es una declaración de premisas de planificación? ¿Qué propósito cumple?

• Esta fase entraña la comunicación del plan sustantivo
• Explica los objetivos generales, las metas y las estrategias de la empresa, así como cualesquier otras instrucciones que se necesiten para desarrollar los planes estratégico y táctico de utilidades

1. Explique, en términos generales, el enfoque participativo para desarrollar planes de utilidades, para un centro o área de responsabilidad en una empresa de tamaño mediano (suponga que el área de responsabilidad es la Planta 2).

Enfoque participativo es la oportunidad que se ofrece a cada grupo principal participante de presentar, explicar, defender y responder a las preguntas acerca de un plan de ventas propuesto. El escenario sería para el gerente de cada territorio de ventas, de conformidad con un calendario elaborado anticipadamente, para que presente un plan de ventas regionales que se recomienda al grupo encargado de la planificación de ventas y que encabezan los altos ejecutivos de ventas. El estira y afloja en tales sesiones, siempre que no sea prejuzgado y esté despersonalizado.

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