TRABAJO DE INVESTIGACIÓN TAXIFRIEND
Enviado por LALLLLLI9889 • 11 de Mayo de 2020 • Tareas • 2.134 Palabras (9 Páginas) • 117 Visitas
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1.- PROPUESTA DE NEGOCIO
1.1.- Nombre de la empresa y slogan
TAXIFRIEND SAC. “El taxi en el que puedes confiar”
1.2.- Producto o servicio a ofrecer: detalle de las características y beneficios del servicio
Es un servicio de taxi seguro con asesoría psicológica a cargo de profesionales colegiados.
El servicio se solicita mediante un aplicativo que podrá ser descargado por AppStore y PlayStore identificando la colegiatura del profesional responsable, la placa del vehículo y el nombre del conductor. El recorrido del viaje será monitoreado vía satelital para la seguridad de los pasajeros.
El costo de la asesoría depende del tiempo que dure la sesión considerando que el tiempo mínimo es de 30 minutos, dentro de la tarifa se encuentra el costo del viaje más la asesoría profesional.
a) CARACTERÍSTICAS:
1. Ofrece un viaje seguro y discreto.
2. Promete confidencialidad con el cliente.
3. Da atención personalizada
4. Conformado por una flota de autos modernos.
b) BENEFICIOS:
1. Es una experiencia relajante y sanadora.
2. Brinda un viaje cómodo.
3. Los clientes están libres de expresarse.
4. El mayor propósito es dar tranquilidad al cliente.
1.3.- Mercado al que va dirigido el producto: Edad, género, distrito, ingresos económicos, estilo de vida, etc.
a. Geográfica
Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina.
b. Demográfica
Hombres / 18-24años / NSE A.
c. Psicográfica
CUIDAN SU SALUD MENTAL / GENTE RESERVADA/ OCUPADOS.
d. Comportamental
Usan regularmente el servicio de taxis / personas modernas.
e. Cuantificación del mercado
DISTRITO | PERSONAS | NSE A | SUB TOTAL | HOMBRES | SUB TOTAL | EDADES | SUB TOTAL | USAN TAXIS | TOTAL |
MIRAFLORES | 107,800 | 35.9% | 38,700 | 12.8% | 4,954 | 32.1% | 1,590 | 30.9% | 491 |
SAN ISIDRO | 65,500 | 35.9% | 23,515 | 12.8% | 3,010 | 32.1% | 966 | 30.9% | 299 |
SAN BORJA | 122,900 | 35.9% | 44,121 | 12.8% | 5,648 | 32.1% | 1,813 | 30.9% | 560 |
LA MOLINA | 154,000 | 35.9% | 55,286 | 12.8% | 7,077 | 32.1% | 2,272 | 30.9% | 702 |
SURCO | 360,400 | 35.9% | 129,384 | 12.8% | 16,561 | 32.1% | 5,316 | 30.9% | 1,643 |
TOTAL | 3,695 |
1.4.- Información técnica
a) Especificaciones de autos
•Autos modelos sedan de máximo 5 años de antigüedad, contados a partir del año modelo que figura en el SOAT, en óptimas condiciones mecánicas y estéticas en el interior y exterior.
•Limpios que higiénicos en todo momento.
•Cinturones de seguridad en correcto funcionamiento.
•Autos sin logos, marcas u otros elementos externos de identificación.
•Lunas eléctricas.
b) Especificaciones del conductor
Psicólogos colegiados con licencia de conducir vigente.
c) Especificaciones de viaje
•La terapia en el viaje es de manera individual, solo se admite un acompañante.
•Los viajes no serán menor de 30min de recorrido.
•Las zonas de viaje son Miraflores, San Isidro, San Borjas, Surco, La Molina.
•Se proporciona agua mineral y pañuelos para el usuario y su acompañante.
1.5.- Ventaja competitiva
Somos pioneros en el servicio de taxi con asesoría psicológica con conductores profesionales. Brindamos un servicio 100% seguro, monitoreado las 24h. Respaldado por el Ministerio de Salud como una alternativa de terapia eficiente.
1.6.- Visión de la empresa
Liderar el mercado nacional de taxis por aplicativo y de consultas psicológicas para que, cuando ya pasemos la etapa de prueba y/o consolidación, expandirnos de manera global, ingresando a nuevas ciudades de países con economías en desarrollo y consolidando el mercado en países con economías avanzadas. A la vez, disminuyendo la tasa de depresión mundial.
1.7.- Misión de la empresa
Lograr ser un aliado estratégico en el traslado de personas, dentro del sector de servicio de taxis, caracterizándonos por brindar un servicio de alta calidad, confiable y adaptado a las necesidades de nuestros clientes.
VARIABLE | ELEMENTO | FAVORABLE O NO | ARGUMENTACIÓN | NOTICIA O LINK |
Político legal | Estabilidad Política/ Democrática | desfavorable | La inestabilidad política no favorece el desarrollo económico del Perú, ya que crea desconfianza a las empresas que quieran ingresar al mercado e invertir. | “En el sector empresarial hay preocupación por la situación de inestabilidad que se ha presentado recientemente. Hay que entender que la estabilidad política y la estabilidad económica son los dos pilares que permiten a los países crecer y generar bienestar para su población.” Link: https://www.esan.edu.pe/conexion/bloggers/el-blog-de-roque/2017/09/la-inestabilidad-politica-no-favorece-el-crecimiento-del-peru/ |
Leyes actuales o por salir | Favorable | Leyes de salud mental y regulación en el servicio de taxis desarrollará una mejor relación entre nuestra empresa y los futuros clientes ya que creará confianza en nuestra propuesta | “Tras las denuncias contra la integridad de algunas ciudadanos, esta iniciativa legal exigirá a los conductores que cuenten con una licencia de conducir respectiva, permitiendo a su vez al pasajero conocer la placa del vehículo, color modelo o año.” Link: | |
ESTADO DE DERECHO | Desfavorable | La mayoría de peruanos no confían en el poder judicial porque creen que carece de democracia y respeto. | “El país desconfía del Poder Judicial y del Ministerio Público En teoría estos conceptos suenan bien y abren un camino de esperanza; pero en la práctica son una falacia, ya que la opinión pública no cree en ello. Tenemos tres ex presidentes de la República directamente cuestionados por el caso Lava Jato que podrían incluir al actual jefe de Estado.” Link: | |
ECONÓMICO | PBI | Desfavorable | Si la economía no crece habrá menos consumo por lo que las personas no utilizaran nuestro servicio. | “El Departamento de Estudios Económicos del Scotiabank redujo su proyección de crecimiento para la economía peruana de 3.1% a 2.3%” Link: |
INFLACION | Desfavorable | El aumento de la inflación puede afectar directamente los costos de nuestros proveedores y a la economía de nuestros clientes | “La economía peruana se desacelerará este año en tanto la inversión privada se ve limitada por la incertidumbre política y un sector externo desafiante, dijeron los analistas de FocusEconomics en su informe Consensus Forecast LatinFocus de octubre.” Link: | |
TIPO DE CAMBIO | Desfavorable | Los cambios en el dólar afectan el bolsillo de nuestros clientes. | “El tipo de cambio en Perú cerró a la baja en medio de la crisis política y la cuestión de confianza planteada por el primer ministro Salvador del Solar. El dólar cotizó a S/ 3.370, una caída de 0.38% con respecto al precio del viernes, en S/ 3.383, según el Banco Central de Reserva del Perú (BCR).” Link: | |
TASAS DE INTERÉS | Favorable | Debido a la situación actual nuestros clientes pueden tener mayor poder adquisitivo | “Tasas de interés bajaron en cuatro puntos porcentuales en lo que va del año...Morisaki prevé que las tasas de interés en tarjetas de crédito continuarán con una tendencia a la baja, debido a que se estima que el BCR siga bajando su tasa de interés en este año o el próximo.” Link: | |
SOCIO CULTURAL/ DEMOGRÁFICO | Tendencias, modas y costumbre | Favorable | Las costumbres y estilos de vida en Perú están cambiando, los servicios de taxi se utilizan con mayor frecuencia y los problemas de salud mental son más visibles. | “Pedir un taxi por aplicativo móvil se ha vuelto una costumbre para muchos peruanos. En sondeo realizado en la ciudad de Lima por la empresa Easy Taxi revela que el 21% de limeños utiliza el servicio todos los días. Un 19 % de los consultados señala que usa el aplicativo cinco veces a la semana, un 32% lo hace tres veces por semana y un 18% lo utiliza solo una vez por semana.” Link: |
Formas de pensar | Favorable | Las formas de pensar de los peruanos acerca del uso de aplicaciones es positiva ya que cada vez hay más usuarios de estas. El cliente busca mayores facilidades en este servicio. | “Pedir un taxi en nuestra caótica Lima nunca fue tan sencillo. Basta con tener un smartphone que le permita bajar una de las aplicaciones que ofrecen servicios de taxi y, en algunos minutos, tendrá un vehículo esperándolo en la puerta de su casa.” Link: | |
Cambios demográficos | Favorable | A mayor cantidad de población, mayor será la necesidad de movilización, además del tráfico y el estrés generado por este también será tratado con las consultas psicológicas | “La población del Perú de acuerdo con estimaciones y proyecciones del Instituto Nacional de Estadística e Informática en junio de 2019, supera actualmente los 33 050 325 habitantes con una densidad promedio de 25 habitantes por km² y su tasa de crecimiento anual es de 1,1 %.[2] El 52,6 % de la población peruana vive en la costa, el 38 % en la sierra, y el 9,4 % en la selva.” Link: | |
TECNOLOGICO | Infraestructura en luz, agua, luz, telef, internet, carreteras, etc. | Favorable | La inversión del Estado peruano en infraestructuras y servicios públicos nos da la facilidad de ofrecer un buen servicio. | “MEF publica Directiva General del Invierte.pe para impulsar la ejecución de proyectos de inversión de infraestructura y de servicios.” Link: |
Infraestructura comercial | Favorable | La provisión eficiente de una infraestructura comercial nos permite tener mejor política de desarrollo. | “Infraestructura para el desarrollo. El Plan Nacional de Infraestructura para la Competitividad contempla 52 proyectos por un monto de 99,196 millones de soles, que tienen como propósito cerrar el 30% de la brecha de infraestructura.” Link: | |
Tecnologías que puedan afectar | Favorable | Mientras más personas tengan acceso a Smartphones, teléfonos celulares y plataformas digitales, mayor serán los posibles usuarios de nuestro servicio. | “El 30.5% accede a Internet desde su Smartphones, según el INEI.” Link: https://gestion.pe/peru/30-5-accede-internet-smartphones-segun-inei-223558-noticia/ | |
ECOLÓGICO | Fenómenos climáticos | Desfavorable | El país es propenso a los fenómenos climáticos, estos a su vez afectan la economía de nuestros clientes haciendo que sus gastos aumenten | “El Perú muestra una gran vulnerabilidad ante variaciones climáticas drásticas, siendo evidencia de ello las pérdidas económicas que implicaron fenómenos como el Niño.” Link: |
Desastres naturales | Desfavorable | Los desastres naturales como terremotos pueden dañar las pistas y afectar nuestro servicio | “Todos los años, la naturaleza nos recuerda qué tan vulnerable es nuestro país ante los diferentes fenómenos climáticos que, salvo los terremotos, son predecibles. Las lluvias, los huaicos, las sequías y el friaje son parte de una realidad estacional que impacta dramáticamente las vidas según nuestra diversa geografía, al punto de convertirse en una amenaza constante de muerte.” Link: | |
Soportado por una red de profesionales capacitados en consultas psicológicas, usando una tecnología desarrollada y propia que se adapta a las necesidades de cada usuario.
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